Subject: Ticket Assigned - Conversation with Signaling Juice
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Dec 2019 15:49:03 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Signaling Juice Signaling Juice                    نعم           07:26 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    لكن انتم بطيئين في الرد           07:26 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    لذلك أضطر اخرج من المحادثه           07:26 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                             07:26 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    ارفقت الصورة التي يوجد فيها ان هناك استبدال مجاني ،، والان ذكرتم انه لاتتوفر هذه الخدمة           07:27 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    حاولت بالضغط ع طلباتي لكن لايوجد أي طريقة للاستبدال ! مالحل إذن ؟           07:27 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:28 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            07:28 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    نعم           07:28 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    حاولت العمل بالخطوع رقم 2           07:28 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    لكن لم يكن هناك خانه للإرجاع           07:29 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    ممكن تزويدنا بصوره لتوضيح الخطوة رقم 2 والتي تعني الاستبدال عن طريق المتجر           07:29 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:31 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    حسنا           07:32 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    الرجا الا نتظار           07:32 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    45053909902           07:32 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    هذا هو رقم الطلب           07:32 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    ؟           07:33 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    عز الدين لو سمحت انا ارسلت رقم الطلب بناءا ع طلبك ممكن خدمتنا لانه هذه رابع محادثه افتحها حتى اجد حل للاستبدال           07:34 PM, 04th Dec                     Signaling Juice                    ؟؟؟           07:36 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   45053909902    هذا رقم الشحنه           07:41 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   وليس الطلب ط           07:42 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   الطلب يبدا ب 6           07:42 PM, 04th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:48 PM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/313042