Subject: Ticket Assigned - Conversation with وليد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 21:27:28 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وليد وليد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:48 AM, 13th Nov                     وليد                    ارجو إلغاء الطلب علما انه في مرحلة جاري الإنشاء، ام هل يمكنني تغيير اللون بدل الغاء الطلب، علما ان السبب في الإلغاء هو تغيير اللون فقط           12:50 AM, 13th Nov                     وليد                    6241267380 رقم الطلب           12:51 AM, 13th Nov                   Syed                    مرحبا وليد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           01:02 AM, 13th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           01:02 AM, 13th Nov                   Syed                   عزيزي العميل           01:04 AM, 13th Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان طلبك لم تظهر له خانة الإلغاء           01:05 AM, 13th Nov                   Syed                   بسبب شحنه الى الفرع ﻷجل تجهيزه في الفرع           01:05 AM, 13th Nov                     وليد                    طيب غي امكانيه تغيير اللون؟           01:09 AM, 13th Nov                   Syed                   لا يمكننا اي تغيير في الطلبية           01:10 AM, 13th Nov                   Syed                   لانه قد تم شحنه من قبلنا ﻷجل التجهز في المتجر المطلوب           01:11 AM, 13th Nov                     وليد                    طيب ماهو الحل؟           01:11 AM, 13th Nov                   Syed                   يمكنك استلام الطلب بعد تجهيزه وارجاع الطلب           01:12 AM, 13th Nov                     وليد                    ارجعه من مكانه على طول؟           01:12 AM, 13th Nov                   Syed                   أو يمكنك ترك الطلب 14 ايام من تاريخ تجهيز الطلب           01:13 AM, 13th Nov                     وليد                    يعني اروح للاستلام واسوي طلب ارجاع؟           01:13 AM, 13th Nov                   Syed                   كي يتم الغاء الطلب تلقائيا           01:13 AM, 13th Nov                   Syed                   نعم يمكنك ارجاع الطلب في الفرع بعد الإستلام           01:13 AM, 13th Nov                     وليد                    واذا تركته ١٤ يوم حيلتغي وينرد المبلغ؟           01:13 AM, 13th Nov                     وليد                    اي طريقه اسرع؟           01:13 AM, 13th Nov                   Syed                   سيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك تلقائيا من قبلنا في صورة الإرجاع في الفرع           01:15 AM, 13th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:26 AM, 13th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:27 AM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1683748