Subject: Ticket Assigned - Conversation with راكان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 18:38:06 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with راكان راكان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  راكان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568885399            09:58 PM, 12th Nov                     راكان                    Ok           10:00 PM, 12th Nov                     راكان                    ..           10:01 PM, 12th Nov                     راكان                    وينه           10:04 PM, 12th Nov                   Syed                    مرحبا راكان معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           10:04 PM, 12th Nov                     راكان                    الطلب وصلني ناقص           10:09 PM, 12th Nov                     راكان                    ناقص بنطلون           10:09 PM, 12th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:10 PM, 12th Nov                   Syed                   واسم المنتج الناقص كما ورد في الموقع           10:11 PM, 12th Nov                     راكان                    ٦٢ ٤٠٩ ٨٧٢٥           10:12 PM, 12th Nov                     راكان                    بنطلون ليقنز مضاد للوبر بخصر مطاطي           10:12 PM, 12th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           10:13 PM, 12th Nov                   Syed                   عزيزي العميل تبعا لحالة الرقم           10:18 PM, 12th Nov                   Syed                   تبين لنا انه غير صحيح           10:18 PM, 12th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الصحيح           10:18 PM, 12th Nov                     راكان                    حسنا           10:23 PM, 12th Nov                     راكان                    6240928725           10:24 PM, 12th Nov                     راكان                    ؟؟           10:25 PM, 12th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           10:28 PM, 12th Nov                     راكان                    وش صار ؟؟؟           10:31 PM, 12th Nov                   Syed                   عزيزي العميل           10:33 PM, 12th Nov                   Syed                   حسب حالة الطلب تبين لنا ان الطلب لم يتم الأستلام           10:33 PM, 12th Nov                   Syed                   الرجاء التأكد هل قمت باستلام الطلب أم لا           10:34 PM, 12th Nov                     راكان                    طيب           10:35 PM, 12th Nov                     راكان                    استلمته اليوم           10:35 PM, 12th Nov                     راكان                    وناقص بنطلون           10:35 PM, 12th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           10:35 PM, 12th Nov                   Syed                   هل يمكنك التواصل معنا بعد اليوم           10:36 PM, 12th Nov                   Syed                   لانه حاليا لم يتم تحديث حالة الطلب           10:36 PM, 12th Nov                     راكان                    طيب           10:36 PM, 12th Nov                   Syed                   كي نقوم باسترداد قيمة المنتج الناقص           10:36 PM, 12th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:36 PM, 12th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:37 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1683382