Subject: Ticket Assigned - Conversation with mahdy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 17:37:46 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mahdy mahdy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mahdy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568148293            08:34 PM, 12th Nov                     mahdy                    مساء الخير           08:34 PM, 12th Nov                     mahdy                    ؟؟؟           08:36 PM, 12th Nov                     mahdy                    ؟؟           08:39 PM, 12th Nov                   Syed                    مرحبا مهدي معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           08:44 PM, 12th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           08:44 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا عامل اوردر من يومين تقريبا           08:44 PM, 12th Nov                     mahdy                    الطلب بتاعى كلفنى ١٤١٠ ريال           08:44 PM, 12th Nov                     mahdy                    وهعمل اوردر تانى بس محتاج خصم اضافى           08:45 PM, 12th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:46 PM, 12th Nov                     mahdy                    6240666459           08:47 PM, 12th Nov                     mahdy                    مهدى محمد مهدى خضر           08:47 PM, 12th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            08:49 PM, 12th Nov                     mahdy                    نعم           08:49 PM, 12th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           08:50 PM, 12th Nov                     mahdy                    تمام           08:51 PM, 12th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن حسب البيانات تبين لنا انه قد تم شحن الطلب من قبلنا           08:52 PM, 12th Nov                     mahdy                    تمام مفيش مشكله           08:52 PM, 12th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك بأقرب وقت ممكن           08:52 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا كنت هعمل تاني طلب ومحتاج خصم اضافى           08:52 PM, 12th Nov                     mahdy                    ؟           08:54 PM, 12th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا باي نوع المنتجات تريد الشراء           08:54 PM, 12th Nov                   Syed                   لنتمكن مساعدتك بأكمل وجه           08:54 PM, 12th Nov                     mahdy                    الطلب تقريبا ١٠٠٠ ريال           08:55 PM, 12th Nov                     mahdy                    بس لسه معملتش دفع           08:55 PM, 12th Nov                     mahdy                    محتاج خصم اضافى علشان ااكد الطلب وادفع           08:55 PM, 12th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما أنه لا يمنكننا الخصم اضافي لنفس هذا الطلب           08:56 PM, 12th Nov                   Syed                   لو ترغب بتاكيد الطلب الجديد           08:57 PM, 12th Nov                     mahdy                    لا دا طلب تانى جديد           08:57 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا لسه هدفع           08:57 PM, 12th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد شراء المبوسات للرجال أو النساء           08:57 PM, 12th Nov                   Syed                   أو منتجات تتعلق بالأطفال           08:58 PM, 12th Nov                   Syed                   أو حذاء الرجال أو النساء           08:58 PM, 12th Nov                     mahdy                    عطور رجال ونساء وملابس رجال           08:58 PM, 12th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           09:00 PM, 12th Nov                     mahdy                    معاك           09:00 PM, 12th Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه سنشارك معك الكود الخصم العديدة للخصم %10           09:01 PM, 12th Nov                   Syed                   BSP10 على المنتجات الأطفال على موقع سنتربوينت           09:02 PM, 12th Nov                   Syed                   MNC10 على الملبوسات الرجالي           09:02 PM, 12th Nov                     mahdy                    بس انا مش طالب حاجه للاطفال           09:02 PM, 12th Nov                   Syed                   WNC10 على الملبوسات النسائي           09:02 PM, 12th Nov                   Syed                   MNF10 على الأحذية الرجالي           09:03 PM, 12th Nov                     mahdy                    العطور           09:03 PM, 12th Nov                   Syed                   على الاحذية النسائي WNF10           09:03 PM, 12th Nov                   Syed                   حاليا ليست لدينا اي كود للعطور           09:03 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا الاهم عندى العطور لانى عامل اوردر كبير برفانات           09:04 PM, 12th Nov                     mahdy                    ؟           09:06 PM, 12th Nov                   Syed                   SOLO           09:09 PM, 12th Nov                   Syed                   الرجاء استخذام هذا الكود للجميع           09:09 PM, 12th Nov                     mahdy                    دا خصم للعطور؟           09:09 PM, 12th Nov                   Syed                   على الموقع سنتربوينت           09:10 PM, 12th Nov                     mahdy                    حتى العطور؟           09:10 PM, 12th Nov                   Syed                   نعم           09:12 PM, 12th Nov                   Syed                   على جميع المنتجات           09:12 PM, 12th Nov                     mahdy                    تمام           09:13 PM, 12th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:15 PM, 12th Nov                     mahdy                    نعم ليا استفسار           09:16 PM, 12th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا باستفسار حضرتك الكامل           09:17 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا كنت عامل طلب من فتره وكان فيه كود خصم ورجعت حذاء من الطلب وتم ابلاغى ان كود الخصم هيرجعلى رصيد اقدر استخدمه فى طلباتى اونلاين بس مبلغ الارجاع دخل حسابى لكن رصيد الخصم مرجعش           09:18 PM, 12th Nov                     mahdy                    6222612437           09:20 PM, 12th Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان المبلغ المخصوم بسبب الكود الخصم غير قابل للاسترداد           09:20 PM, 12th Nov                     mahdy                    انتو اتاخرتو فى ارجاع المبلغ وزميلك عرض الامر على الاداره وتم ابلاغى ان مبلغ الخصم سيتم ارجاعه ليا           09:21 PM, 12th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           09:25 PM, 12th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ 137.60 من قبلنا إلى البنك بتاريخ  10/24/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           09:30 PM, 12th Nov                     mahdy                    انا قلت لحضرتك ان المبلغ وصل           09:30 PM, 12th Nov                     mahdy                    لكن مبلغ الخصم ٣٧ ريال تقريبا موصلوش           09:31 PM, 12th Nov                     mahdy                    وكمان انا بستخدم SOLO  مش بيخصم من العطور برده           09:31 PM, 12th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل انت تحاول عبر سنتربوينت أو موقع آخر           09:32 PM, 12th Nov                   Syed                   والمبلغ المخصم 34.4 بسبب الكود غير قابل للارجاع           09:33 PM, 12th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            09:37 PM, 12th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:37 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1683230