Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 17:28:09 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لقد استلمت الشحنةرقم2000465160وعند القياس وجدت التيشرت اصغر واريد تغير للمقاس الاكبر واريد التغير من فرع سموحة بالاسكندرية           09:17 PM, 12th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           09:17 PM, 12th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           09:18 PM, 12th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:18 PM, 12th Nov                     User                    عايزة اغير التيشرت لمقاس اكبر من المتجر فرع سموحة بالاسكندرية           09:20 PM, 12th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما أن خدمة الأستبدال غير متاحة           09:22 PM, 12th Nov                   Syed                   يمكنك ارجاع المنتج واسترداد المبلغ فقط           09:22 PM, 12th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:27 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1683192