Subject: Ticket Assigned - Conversation with لطيفه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 16:04:32 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لطيفه لطيفه                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:42 PM, 10th Nov                     لطيفه                    اتصل بنا راسلنا أخبرنا استفسارك وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت  أرسل رسالة عبر فيسبوك تواصل معنا عبر الشبكة المفضلة لديك للتواصل الاجتماعي.  أرسل لنا تغريدة تواصل معنا برسالة من 140 حرفًا!  تحدث إلينا على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم  اتصل بنا على الرقم 800-1111-MAX (800-1111629)             Chatbot Support Team 04-Nov-2020	 لطيفه Delivered  5th Nov, 1:27 am Max Chatbot  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ عملية الإرجاعDelivered  5th Nov, 1:27 am Max Chatbot  يرجى اختيار موقعك Saudi ArabiaDelivered  5th Nov, 1:27 am Max Chatbot   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.   هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك لاDelivered  5th Nov, 1:27 am Max Chatbot  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ YesDelivered  5th Nov, 1:27 am Max Chatbot  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Ezzaldeen    مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك  اريد استرجاع Delivered  5th Nov, 1:28 am Ezzaldeen  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.​3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  هل لديكم اي استفسار اخر؟ نعم حطضيت استرجاع بس ماجتني رساله نصيه ل استلام الاسترجاع Delivered  5th Nov, 1:30 am اريد موعد استرجاع Delivered  5th Nov, 1:32 am Ezzaldeen  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6236411923 للمنتج جاكيت بقبعة وسحاب إغلاق وطبعات... +20منتج/منتجات أخرى بقيمة 694.7 ريال سعودي. توقع التوصيل في 01-11-2020. Delivered  5th Nov, 1:3           07:43 PM, 10th Nov                   Syed                    مرحبا لطيفة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:55 PM, 10th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           07:55 PM, 10th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            07:59 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:04 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1673350