Subject: Ticket Assigned - Conversation with rawan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 13:15:30 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rawan rawan                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240759741 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:36 PM, 10th Nov                     rawan                    ??           04:39 PM, 10th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:45 PM, 10th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           04:45 PM, 10th Nov                     rawan                    6240759741 رقم الطلب هذا ابي متى اقدر استلمه           04:45 PM, 10th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:49 PM, 10th Nov                     rawan                    تمام           04:49 PM, 10th Nov                   Syed                   حسب حالة الطلب تبين لنا انك قد قمت بتاكيد الطلب اليوم           04:50 PM, 10th Nov                   Syed                   وعملية تجهيز الطلب تستغرق 3-4 ايام عمل           04:50 PM, 10th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:50 PM, 10th Nov                     rawan                    ابي الغي الطلب واسترجع الفلوس           04:54 PM, 10th Nov                     rawan                    ؟؟؟           05:00 PM, 10th Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم الغاء الطلب           05:06 PM, 10th Nov                   Syed                   بنجاح           05:06 PM, 10th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:06 PM, 10th Nov                   Syed                   وسيتم تنزيل المبلغ الى حسابك النبك خلال 4-14 ايام عمل           05:06 PM, 10th Nov                     rawan                    كثير الايام ليش كذا           05:10 PM, 10th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان المبلغ لم يخصم من قبلنا           05:12 PM, 10th Nov                   Syed                   بل هو محجوز من البنك           05:12 PM, 10th Nov                   Syed                   وقد تم فك حجز المبلغ من قبلنا           05:12 PM, 10th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل مع البنك           05:12 PM, 10th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:12 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:15 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1672559