Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفراء القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 11:59:02 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفراء القحطاني عفراء القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عفراء القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500309446            03:38 PM, 10th Nov                   Syed                    مرحبا عفراء معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:38 PM, 10th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           03:38 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    اريد استبدال قطع وصلتني           03:39 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    ؟           03:39 PM, 10th Nov                   Syed                   نفيدكم علما  أن خدمة الإستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           03:40 PM, 10th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:40 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    6239091391           03:43 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد ارجاع المنتج مع فريق الشحن           03:43 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    سويت شيرت مقاس 4-5 لون اصفر           03:43 PM, 10th Nov                   Syed                   أو في الفرع           03:43 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    فريق الشحن           03:43 PM, 10th Nov                     عفراء القحطاني                    ؟           03:45 PM, 10th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:46 PM, 10th Nov                   Syed                   162626718 - - سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات جرافيك           03:47 PM, 10th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه قد تم تاكيد طلب الإرجاع للمنتج المذكور           03:48 PM, 10th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن آرمكس           03:48 PM, 10th Nov                   Syed                   ويمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس تحت رقم الشحنة 46378712553           03:48 PM, 10th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:48 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:58 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1672219