Subject: Ticket Assigned - Conversation with امجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 10:15:42 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امجد امجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546469639            01:50 PM, 10th Nov                     امجد                    مرحبا           01:51 PM, 10th Nov                   Syed                    مرحبا أمجد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           01:51 PM, 10th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           01:51 PM, 10th Nov                     امجد                    حياك الله عطالله           01:51 PM, 10th Nov                     امجد                    يعافيك طلبت ووصلني الطلب والمقاس مو نفسه           01:52 PM, 10th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           01:52 PM, 10th Nov                     امجد                    ابي ارجعه           01:52 PM, 10th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:52 PM, 10th Nov                     امجد                    الطلب تم عن طريق الاونلاين           01:53 PM, 10th Nov                     امجد                    الي امتلكه فقط رقم الطلب           01:53 PM, 10th Nov                     امجد                    ارسله ؟           01:53 PM, 10th Nov                     امجد                    ؟؟؟؟؟           01:54 PM, 10th Nov                     امجد                    مرحبا ? تم استلام شحنتكم رقم 46377807906 القادمة من LANDMARK في مركز أرامكس في Saudi Arabia. من المتوقع وصول الشحنة الى وجهتها النهائية يوم 11/15/2020   الآن، يمكنك *معرفة ودفع رسوم شحناتك* عبر *تطبيق* ارامكس الاكثر سهولة وأمان والعديد من المزايا القيمة ? حمله الآن https://armx.page.link/app ?  لعرض قائمة الخدمات، اكتب *أرامكس*  اذا اردت ايقاف الرسائل عن طريق الواتس اب في اي وقت، اكتب *توقف*           01:55 PM, 10th Nov                     امجد                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6239736428 AWB 46377807906 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد           01:56 PM, 10th Nov                     امجد                    ؟؟؟؟؟           01:56 PM, 10th Nov                     امجد                    لا يوجد رد           01:56 PM, 10th Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المرتجع كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           01:58 PM, 10th Nov                     امجد                    كيف           02:00 PM, 10th Nov                     امجد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6239736428 للمنتج تيشيرت منقوش بياقة ضيّقة وأكما... +3منتج/منتجات أخرى  بقيمة 209.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 12-11-2020.           02:00 PM, 10th Nov                     امجد                    كذا ؟           02:01 PM, 10th Nov                   Syed                   هل ترغب بارجاع جيمع المنتجات           02:02 PM, 10th Nov                   Syed                   أم بعضا منها           02:02 PM, 10th Nov                     امجد                    جميعها           02:04 PM, 10th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           02:05 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى العلم أن قيمة المرتجعات سيتم تنزيلها الى حسابك رصيدي في الموقع           02:06 PM, 10th Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان المبلغ سيتم تحويلها في صورة القسيمة           02:07 PM, 10th Nov                   Syed                   لا الى حسابك البنك           02:07 PM, 10th Nov                   Syed                   يرجى التأكد مرة اخرى هل انت راض عن ذلك           02:08 PM, 10th Nov                   Syed                   ؟؟           02:08 PM, 10th Nov                   Syed                   وعلما انه يمكنك ارجاع الطلب في الفرع سبلاش أو سنتربوينت           02:08 PM, 10th Nov                   Syed                   ويمكنك أخذ المبلغ نقديا من هنا           02:08 PM, 10th Nov                     امجد                    طيب           02:10 PM, 10th Nov                     امجد                    اذهب للفرع           02:10 PM, 10th Nov                     امجد                    حاليا           02:10 PM, 10th Nov                     امجد                    ؟؟؟           02:11 PM, 10th Nov                   Syed                   نعم يمكنك ذلك           02:13 PM, 10th Nov                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع بدلا عن الفاتورة           02:13 PM, 10th Nov                     امجد                    ممتاز           02:13 PM, 10th Nov                     امجد                    شكرا           02:13 PM, 10th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:15 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1671661