Subject: Ticket Assigned - Conversation with khalid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 09:09:12 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khalid khalid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khalid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500148726            12:59 PM, 10th Nov                   Syed                    مرحبا خالد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:59 PM, 10th Nov                     khalid                    هلا فيك اخوي           12:59 PM, 10th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           01:00 PM, 10th Nov                     khalid                    انا طلبت من الموقع ودفعت بنقاط شكرا ،، وتم الغاء الطلب من قبلكم بدون ذكر السبب           01:00 PM, 10th Nov                     khalid                    متى تعود نقاط شكرا للحساب و هل هناك امكانية لمعرفه سبب الالغاء           01:00 PM, 10th Nov                     khalid                    للأسف اضطررنا لإلغاء طلبك رقم 6240561526 نظرًا لظروف خارجة عن إرادتنا. برجاء قبول خالص اعتذارنا. ،، هذه الرسالة           01:02 PM, 10th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           01:05 PM, 10th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه قد تم تحويل قيمة الطلب الملغى الى حسابك رصيدي في الموقع           01:07 PM, 10th Nov                   Syed                   المبلغ 36 ريال           01:07 PM, 10th Nov                     khalid                    تمام           01:07 PM, 10th Nov                     khalid                    وسبب الالغاء هل هو عدم التوفر           01:07 PM, 10th Nov                     khalid                    للبحث عن المنتج في مكان اخر           01:08 PM, 10th Nov                   Syed                   نعم           01:08 PM, 10th Nov                     khalid                    شكرا اخي الكريم           01:08 PM, 10th Nov                   Syed                   لقد تم إلغاء المنتج بسبب نفاذه من المخزون أو المنتج ...... به عيوب صناعية غير قابل للبيع.           01:08 PM, 10th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:08 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1671332