Subject: Ticket Assigned - Conversation with amnah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 11:40:37 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amnah amnah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amnah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566996126            03:20 PM, 09th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:24 PM, 09th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           03:24 PM, 09th Nov                     amnah                    السلام عليكم           03:24 PM, 09th Nov                     amnah                    عندي مشكلة بالحساب           03:24 PM, 09th Nov                     amnah                    طلبت ووطلني الطلب وابي ارجع منتج من المنتجات ولكن كل ما احاول الدخول لحسابي واغير كلمة المرور يظهر لي ان الرمز خاطئ           03:24 PM, 09th Nov                     amnah                    6238818514           03:26 PM, 09th Nov                     amnah                    رقم الطلب           03:26 PM, 09th Nov                     amnah                    اذا ممكن ترفع طلب ارجاع منتج           03:26 PM, 09th Nov                     amnah                    ؟           03:28 PM, 09th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما أنه يمكنك ارجاع الطلب في اي فرع اقرب منك           03:28 PM, 09th Nov                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع بدلا عن الفاتورة           03:29 PM, 09th Nov                   Syed                   لو ترغب بارجاع مع المندوب فيرجى تزويدنا باسم المنتج كما ورد في الموقع لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           03:29 PM, 09th Nov                     amnah                    طلبت اونلاين ماينفع يتم الارجاع اون لاين؟           03:29 PM, 09th Nov                     amnah                    اوك           03:29 PM, 09th Nov                     amnah                    دقيقه           03:30 PM, 09th Nov                     amnah                             03:31 PM, 09th Nov                     amnah                    هذا المنتج ابي عن طريق المندوب           03:32 PM, 09th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:34 PM, 09th Nov                     amnah                    اوك           03:34 PM, 09th Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم تاكيد طلب الإرجاع للمنتج المذكور           03:36 PM, 09th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن آرمكس           03:36 PM, 09th Nov                     amnah                    شكرا يعطيك العافية           03:36 PM, 09th Nov                   Syed                   ويمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس تحت رقم البوليصة 46378459271           03:36 PM, 09th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:36 PM, 09th Nov                     amnah                    المبلغ يرجع بحسابي متى؟           03:36 PM, 09th Nov                     amnah                    وهل يرجع لحساب البنك ام في الموقع؟           03:37 PM, 09th Nov                   Syed                   سيتم تحويل المبلغ بعد وصول المرتجع الى المخازن والتأكد من قبلهم           03:39 PM, 09th Nov                     amnah                    شكرا           03:40 PM, 09th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:40 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1667839