Subject: New Reply Received - رقم الطلب 6228052546
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 17:48:15 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  رقم الطلب 6228052546  Ticket comment <div>
<div dir="auto">السلام عليكم و رحمه الله </div>
<div dir="auto">هل هناك اي جديد في موضوعي الخاص باسترداد المبلغ المدفوع </div>
<div dir="auto">#1594935] -</div>
<div dir="auto"> لرقم الطلب 6228052546 </div>
<div dir="auto">و لم اجد اي تجارب في الاستجابه لحقوقي </div>
<div dir="auto">هل فعلا هذا تصرف جدير بخمه العملاء  </div>
<div dir="auto"> </div>
<div dir="auto">و شكرا </div>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, Oct 31, 2020 at 10:05 AM Mohammed Saeid &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم و رحمه الله و بركاته </div>
<div dir="auto">السادة المحترمين </div>
<div dir="auto">توحد لديكم مشكله واضحه الرجا محاوله حلها </div>
<div dir="auto">اولا :هي الرد بعد فتره كبيره من طلب العميل حل المشكله و ضياع وقت كبير </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ثانيا :اذا حاول مندوب التواصل معي و فشل علي حسب كلامه فلماذا لا يتم محاول من مندوب اخر او مديره او مسؤول مكتب ارضي او حتي استخدام تواصل الي مثل الوتس كما تستخدمه شركات اخري </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ثالثا :منذ اليوم الاول و تم اخباركم و التواصل معكم بان البضاعه التي ارغب في ردها هي حذاء بقيمه ١٥٠ ريال بعد التخفيض و و ارسلت الصور و ارسلت بريد اليكتروني و  بعد أعلامكم اعتذرتم و الان بعد ١٠ ايام تقوموا بنفس الخطا مره اخري </div>
<div dir="auto">هذه مشكله ارجو حلها اليوم لانكم اضعتم وقتي </div>
<div dir="auto">و شكرا  </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, Oct 31, 2020 at 9:51 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">نفيدكم علما ان فريق الشحن اخبرنا انه قد تمت محاولة التواصل معك لكن لم ينجح، يرجى تزويدنا برقم الهاتف المتحرك وعنوانك الكامل أو تواصل على نفس رقم المندوب، </span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="rtl" lang="ar-SA">وعلما انه قد تم تحويل قيمة المرتجع في صورة القسيمة بمبلغ 45 ريال:</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"><strong>62280525461359109254</strong><br></span></div>
<div dir="ltr" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء  </span></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1594935