Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 12:57:31 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:26 PM, 07th Nov                   Syed                    مرحبا  معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:29 PM, 07th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           04:29 PM, 07th Nov                     الو                    .           04:29 PM, 07th Nov                     الو                    ‏انا طلبت من تاريخ ١٧ اكتوبر وللحين م وصلت الطلبيه وكلمت احد الموظفين وقالي الغيناها وبنرجع لك والى الان ماجاء المبلغ كل هالوقت ?!!           04:30 PM, 07th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:30 PM, 07th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:31 PM, 07th Nov                     الو                    نعم           04:31 PM, 07th Nov                     الو                    برسل الان الرقم           04:31 PM, 07th Nov                   Syed                   في انتظارك           04:31 PM, 07th Nov                     الو                    6233674182           04:32 PM, 07th Nov                     الو                    ارجو ارجاع المبلغ الآن           04:32 PM, 07th Nov                     الو                    من ١٧ اكتوبر!! لا يعقل صراحه           04:32 PM, 07th Nov                     الو                    رجاء ترجعوا المبلغ الان او ارفع شكوى الى وزارة التجاره مع ارفاق المحادثات والتماطل           04:33 PM, 07th Nov                     الو                    ??!!           04:34 PM, 07th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:34 PM, 07th Nov                     الو                    يلاا هذا انا انتظر           04:35 PM, 07th Nov                   Syed                   نحن نعتذر عن الإزعاج الناتح           04:35 PM, 07th Nov                   Syed                   نرى ان طلبك  قد رجع الى المخازن           04:35 PM, 07th Nov                     الو                    رجع الى المخازن ولم يرجع مبلغي !!!!!!           04:35 PM, 07th Nov                   Syed                   لكن قد تأخر عملية تحويل المبلغ بسبب تأخر تحديث حالة الطلب           04:35 PM, 07th Nov                     الو                    ايش هذا التلاعب والتماطل           04:36 PM, 07th Nov                     الو                    مو مشكلتي هذي انتوا السب في التأخير           04:36 PM, 07th Nov                     الو                    الى الان لم يتم التحويل           04:36 PM, 07th Nov                     الو                    وكل مرا اتواصل مع احد الموظفين يماطل كالعاده           04:36 PM, 07th Nov                     الو                    مستاءة جدا من التعامل ?           04:37 PM, 07th Nov                     الو                    ارجوو الررررد           04:39 PM, 07th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا بمزيل من المهلة           04:39 PM, 07th Nov                   Syed                   لنتمكن رفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل تحقق الأنمر           04:40 PM, 07th Nov                   Syed                   سيتم التواصل معك عبر الايميل           04:40 PM, 07th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 PM, 07th Nov                     الو                    متى يتم التواصل           04:42 PM, 07th Nov                     الو                    تأخرتوا كثير           04:42 PM, 07th Nov                   Asjad                    سيتم محاولة حل مشكلتك باسرع وقت ممكن           04:47 PM, 07th Nov                     الو                    طيبببب نشوووف           04:51 PM, 07th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:54 PM, 07th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:57 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1660116