Subject: Ticket Assigned - Conversation with Whirring Calculator
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 12:27:02 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Whirring Calculator Whirring Calculator                    مرحبا           02:55 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    لو سمحت انا كنت رجعت جزء من أوردر من اسبوعين ومحدش اتواصل معايا ومش اخدت فلوسه لحد دلوقتي           02:56 PM, 07th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:58 PM, 07th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           02:58 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك انا رجعت جزء من أوردر من اسبوعين ومحدش اتواصل معايا ومش اخدت فلوسه لحد دلوقتي           03:00 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا عايزة اعرف وصل لحد فين وفين فلوسه لو تم ارجاعه           03:00 PM, 07th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:01 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    رقم الاوردر2000234951           03:02 PM, 07th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:02 PM, 07th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا باسم المنتج المرتجع           03:03 PM, 07th Nov                   Syed                   لنتمكن تحقق الأمر بشكل أفضل           03:03 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك من رقم للاوردر هتعرف كل المعلومات           03:04 PM, 07th Nov                   Syed                   حسب البيانات تبين لنا انك قد طلب الإرجاع لصدرية           03:06 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل قمت بتسليم نفس المنتج أو منتج آخر           03:06 PM, 07th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            03:07 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    اه تمام           03:11 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    لا نفس المنتج           03:11 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    صدريه مطبعه بطبعات ورديه           03:12 PM, 07th Nov                   Syed                   شكرا لمشاركة جيمع التفاصيل           03:13 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى منحني الوقت كي نتحقق مع جهات مخصة           03:13 PM, 07th Nov                   Syed                   وستيم التواصل معك عبر الإيميل           03:13 PM, 07th Nov                   Syed                   عند وجود اي معلومات جديدة           03:13 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    محدش بيتواصل معايا           03:14 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    وانا بقالي اسبوعين مرجعه المنتج           03:15 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل رفعت الشكوى قبل ذلك؟           03:15 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    المفروض استني ايه اكتر من كده           03:15 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    اه رفعتها           03:15 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    ومحدش رد عليا           03:15 PM, 07th Nov                   Syed                   هل لديك رقم الشكوى           03:16 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    لا           03:17 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    المفروض حضرتك قدامك الجهاز وعارف كل المعلومات           03:17 PM, 07th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:17 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك يعني الفلوس هترجع ولا لا بدل التعب كله ده           03:18 PM, 07th Nov                   Syed                   نعتذر عن هذا التاخير           03:19 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    كل شويه  حد يقولي هنرفع للجهات المعنية ومفيش حاجة بتحصل المفروض بمجرد استلام المنتج سليم  بترجع قيمته           03:19 PM, 07th Nov                   Syed                   الرجاء منحني دقيقتين           03:20 PM, 07th Nov                   Syed                   ونعمل على حل قضتك           03:20 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تريد اخذ المبلغ في حسابك رصيدي او في البنك           03:21 PM, 07th Nov                   Syed                   علما أن عملية تحويل المبلغ الى حسابك البنك تستغرق وقتا أطول من المعتاد بسبب عدم توفر بياناتك حسابك البنك عبر الجهاز           03:22 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    معي فيزا بنكيه           03:23 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    بنك القاهرة           03:24 PM, 07th Nov                   Syed                   يعني انك تريد المبلغ في البنك           03:24 PM, 07th Nov                   Syed                   ؟           03:24 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    او ممكن تبعتها مع المندوب اللي استلم المنتج           03:24 PM, 07th Nov                   Syed                   لو ترغب استرداده في حسابك رصيدي           03:24 PM, 07th Nov                   Syed                   فيمكننا تحويله مباشرة           03:24 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    مش عارفه يعني ايه حساب رصيدي           03:25 PM, 07th Nov                   Syed                   يمكنك استخدام حسابك رصيدي في الموقع لشراء الطلب الجديد           03:26 PM, 07th Nov                   Syed                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.           03:26 PM, 07th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            03:29 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    تمام           03:31 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    يعني حضرتك لما اجي ادفع الكارت هينسحب مباشرة من رصيدي وادافع الباقي عند الاستلام           03:35 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    ولا هتعامل ازاي           03:35 PM, 07th Nov                   Syed                   نعم يمكنك ذلك           03:39 PM, 07th Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم تحويل قيمة المرتجع الى حسابك رصيدي في الموقع           03:41 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك جولته           03:41 PM, 07th Nov                   Syed                   المبلغ 170 جنيه           03:41 PM, 07th Nov                   Syed                   مكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.           03:42 PM, 07th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:42 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا اشتريت المنتج اللي رجعته ب270           03:42 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    التاني اللي قيمته 170انا اخدته           03:43 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    اتاكد حضرتك تاني من سعر المنتج اللي رجعته           03:43 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل حسب اليبانات تبين لنا  أنك قد قمت بالطلب للمنتجين           03:44 PM, 07th Nov                   Syed                   الأول كان ل 170 جهيه           03:44 PM, 07th Nov                   Syed                   وكان اسمه  161916596 - - صدرية مبطّنة بطبعات زهريّة وحمّالات قابلة للتعديل           03:44 PM, 07th Nov                   Syed                   انت ارجعت هذا           03:44 PM, 07th Nov                   Syed                   أما المنتج  الآخر  162196752 - - صدرية بلانج مبطّنة بطبعات زهرية بخطّافة إغلاق           03:45 PM, 07th Nov                   Syed                   كان سعره 270           03:45 PM, 07th Nov                   Syed                   لكن انت قد طلب الإرجاع للمنتج الأول           03:45 PM, 07th Nov                   Syed                   وبعد التأكد من حضرتك قد قمنا بتحويل المبلغ عن نفس ذلك           03:45 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    لا رجعت اللي سعره 270           03:46 PM, 07th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           03:48 PM, 07th Nov                   Syed                   حاليا لا يمكننا تغيير اي شي           03:48 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا معايا المنتج اللي رقمه 161916596           03:49 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    يعني ايه حضرتك           03:49 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نحن نعتذر عن الإزعاج           03:49 PM, 07th Nov                   Syed                   حاليا لدينا اي خيار لتغيير هذا           03:49 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا مرجعه منتج سعره 270يرجعلي ازاي 170           03:50 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    دي مشكلتكم انتوا           03:50 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا ذنبي ايه           03:50 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل يرجى تزويدنا باي لون المنتج ارجعت؟           03:51 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    رجعت المنتج اللي رقمه162196752           03:52 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    Floral printed padded plunge bra           03:52 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    واديتك اسمه في الاول           03:53 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك معايا           03:55 PM, 07th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا بأي لون المنتج ارجعت           03:56 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    لونه بينك           03:56 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    ومعاياdark blue           03:57 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    الكحلي الغامق ده اللي معايا           03:57 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    واللي رجعته بينك           03:57 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    الكحلي الغامق ده اللي معايا           03:57 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    يعني حضرتك اكيد عارفين ايه اللي رجع وايه اللي عملتله طلب إرجاع           03:59 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    انا اول مرة اتعامل مع شركه بالنظام ده           03:59 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    ازاي مش عارفين اللي رجع           03:59 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    وسعره           04:00 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل حاليا لا يمكننا تحويل المبلغ للمنتتج الآخر           04:05 PM, 07th Nov                   Syed                   يمكننا مشاركة القسيمة بمبلغ 100 جنيه           04:05 PM, 07th Nov                   Syed                   يمكنك استخذام ذالك في شراء مقبل           04:05 PM, 07th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:08 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    يعني ايه           04:13 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك ممكن تضيفها لرصيدي           04:13 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    هو انا كل شوية هبعتلكم           04:13 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    زي ماضفت 170           04:14 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    تقدر تضيفها           04:14 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    وحضرتك سألتني عن اسم المنتج وانا قولتلك في الاول           04:15 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    يعني ايه تضيفوا رصيد غلط وترجعوا تضيفوا تاني           04:16 PM, 07th Nov                   Syed                   لا يمكننا اضافة المبلغ الإضافي 100 جنيه الى حسابك رصيدي في الموقع           04:17 PM, 07th Nov                   Syed                   يمكننا اتخاذ القسيمة بمبلغ 100 جنيه           04:18 PM, 07th Nov                   Syed                   كي يمكنك استخدام ذلك في شراء قادم           04:18 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    وكل شوية اقعد ابعت           04:20 PM, 07th Nov                     Whirring Calculator                    حضرتك بعد الكارت ما يطلع احذف منه 100           04:20 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان المبلغ المتبقى لن يتحول الى حسابك رصيدي في الموقع           04:21 PM, 07th Nov                   Syed                   بل نقدم لحضرتك القسيمة بمبلغ 100 جنيه           04:21 PM, 07th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الإيميل           04:26 PM, 07th Nov                   Syed                   [email-masked]           04:26 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:26 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1659988