Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 12:14:10 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540384447            03:38 PM, 07th Nov                   Syed                    مرحبا مريم معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:40 PM, 07th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           03:40 PM, 07th Nov                     مريم                    عندي طلب ارجاع تقريبا شهر ونص الى الان مافي تجاوب ارسلت ايميل شكوى مرتين لكن للاسف مااستفدت شي           03:41 PM, 07th Nov                     مريم                    انا عميلة قديمة سواء عند ماكس او سنتر بوينت او هوم سنتر لاول مره يصادفني هذا الاهمال           03:42 PM, 07th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج عن التاخير           03:42 PM, 07th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:42 PM, 07th Nov                     مريم                    6229672026           03:45 PM, 07th Nov                     مريم                    ؟؟؟           03:48 PM, 07th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:50 PM, 07th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علماانه حاليا نواجه مشاكل في استلام المرتجعات من قبل شركة الشحن           03:55 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس تحت رقم الشحنة 46377762675           03:55 PM, 07th Nov                     مريم                    لايوجد فرع قريب مني لارامكس           03:55 PM, 07th Nov                     مريم                    والارجاع له حوالي شهر واكثر           03:56 PM, 07th Nov                     مريم                    مو معقولة كذا           03:56 PM, 07th Nov                     مريم                    اول مره تصير معي تعاملت كثير مع متاجر الكترونية           03:56 PM, 07th Nov                   Syed                   نعتذر عن الأزعاج           04:00 PM, 07th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت           04:00 PM, 07th Nov                   Syed                   كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استلام المرتج           04:00 PM, 07th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الإيميل           04:01 PM, 07th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:01 PM, 07th Nov                     مريم                    الرجاء الاهتمام بشكوى العميل ووعدم التطنيش مثل الشكاوي التي قبلها           04:02 PM, 07th Nov                   Syed                   نعتذر عن هذا التاخير           04:06 PM, 07th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت كي نقوم بتحقق الأمر           04:06 PM, 07th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:13 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1659939