Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Nov 2020 15:55:48 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:41 PM, 06th Nov                     احمد                    لدي طلب برقم 6235883529 وطلب اخر برقم 6235870673 وتم ارجاع بعض المنتجات وتم تسليمها لمندوب ارامكس المرسل من قبلكم وبعد ٣ ايام من التسليم ارسل الي رسالة ان طلب الارجاع تم الغاءه           07:46 PM, 06th Nov                     احمد                    ????!!!!!!!           07:46 PM, 06th Nov                     احمد                    ?!!!!!!           07:46 PM, 06th Nov                     احمد                    ?!!!!!!           07:46 PM, 06th Nov                   Syed                    مرحبا أحمد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:46 PM, 06th Nov                     احمد                    مرحبا           07:47 PM, 06th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:47 PM, 06th Nov                     احمد                    لدي طلب برقم 6235883529 وطلب اخر برقم 6235870673 وتم ارجاع بعض المنتجات وتم تسليمها لمندوب ارامكس المرسل من قبلكم وبعد ٣ ايام من التسليم ارسل الي رسالة ان طلب الارجاع تم الغاءه           07:47 PM, 06th Nov                     احمد                    الحين من ٤ ايام قالو بنحولك الرصيد علي حساب رصيدي           07:47 PM, 06th Nov                     احمد                    وللحين ما تحول شيء           07:48 PM, 06th Nov                     احمد                             07:49 PM, 06th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           07:49 PM, 06th Nov                     احمد                    من يوم الاثنين الرسالة دي           07:49 PM, 06th Nov                   Syed                   نرى ان المرتجعات قدتم استلامها من قبلك           07:49 PM, 06th Nov                     احمد                    من ٥ ايام           07:49 PM, 06th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المهلة           07:49 PM, 06th Nov                   Syed                   كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة المرتجع           07:49 PM, 06th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:49 PM, 06th Nov                     احمد                    تمام شكراً بس متي بيتحل الموضوع           07:50 PM, 06th Nov                   Syed                   سيتم التواصل معك عبر الإيميل           07:53 PM, 06th Nov                     احمد                    تمام           07:53 PM, 06th Nov                   Syed                   عند وجود اي معلومات جديدة           07:53 PM, 06th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:55 PM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1657648