Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 15:17:36 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">تم تسليم المندوب المنتجات المراد ارجاعها  وفي انتظار ارجاع المبلغ . </div>
<div dir="auto">شكرا لكم </div>
<div><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في خميس، 5 نوفمبر، 2020 في 3:20 م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1643911<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="rtl">مرحبا أحمد،</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لك على تواصلك معنا.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="rtl">1- يمكنك تزويدنا باسم المنتج كما ورد في الموقع مع رقم الطلب لحجز موعد استلام المنتج المرتجع من طرفنا.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>أصدقائك</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span style='font-family:"Courier New",-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق الدعم</span></div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div></div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643911