Subject: Ticket Assigned - Conversation with najla
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 12:58:49 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with najla najla                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  najla Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507142068            04:28 PM, 05th Nov                     najla                    عندي طلب استرجاع له سنه كاملة ولم يتم ايداع المبلغ وكل مكالمة يتم تقليل مبلغ الاسترجاع ولم يتم خل المشكلة لي سنة اراكض وراكم عشان ترجعونه ليش فرعكم الموظفين يسرقون مشترياتنا عشان يعوضون النقص عندهم وانتم ما ترجعون مبالغ الارجاع افشل تجربة معاكم كرهت المحل ما عاد امر من عنده مو اشتري منه سيئة جدا تجربتي معاكم           04:32 PM, 05th Nov                   Syed                    مرحبا نجله معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:36 PM, 05th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           04:36 PM, 05th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:36 PM, 05th Nov                     najla                    6452984021           04:37 PM, 05th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علماان حسب حالة الشحنة تبين لناانه لم تصل الي المخازن           04:45 PM, 05th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا برقم الشحنة للارجاع           04:45 PM, 05th Nov                   Syed                   أو ورقة الإسترجاع           04:46 PM, 05th Nov                   Syed                   لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:46 PM, 05th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:51 PM, 05th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:58 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1654688