Subject: Ticket Assigned - Conversation with fatima
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 10:14:33 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fatima fatima                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fatima Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1111 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7412249983 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:59 PM, 05th Nov                     fatima                    اريد تغيير مكان الاستلام           01:59 PM, 05th Nov                     fatima                    من مركز المارينا لمركز سيتي سنتر البحرين           01:59 PM, 05th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:00 PM, 05th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           02:00 PM, 05th Nov                     fatima                    اهلا بك           02:00 PM, 05th Nov                     fatima                    7412249983           02:00 PM, 05th Nov                     fatima                    اريد تغيير مكان الاستلام من مركز المارينا لمركز سيتي سنتر البحرين           02:00 PM, 05th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           02:04 PM, 05th Nov                     fatima                    Ok           02:05 PM, 05th Nov                   Syed                   عزيزي العميل تبعا لحالة الطلب تبين لنا ان طلبك قد تم تاكيده بنجاح           02:05 PM, 05th Nov                   Syed                   ولا يمكننا تغيير مكان الاستلام من قبلنا بعد تاكيده مرة واحدة           02:06 PM, 05th Nov                   Syed                   يمكنك الغاء هذا الطلب واعادة الطلب الجديد           02:06 PM, 05th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد لو ترغب بالغاء هذا الطلب           02:08 PM, 05th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            02:09 PM, 05th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:14 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1653908