Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 14:15:03 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503052365            05:55 PM, 04th Nov                   Syed                    مرحبا محمد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:58 PM, 04th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           05:58 PM, 04th Nov                     محمد                    عندي طلب إرجاع منذ 19 ولم استلم اي تحديث بخصوصه           05:59 PM, 04th Nov                     محمد                    تم تسليم المنتج لمندوب شركه الشحن منذ 19 يوم           06:00 PM, 04th Nov                     محمد                    ?           06:02 PM, 04th Nov                   Syed                   نعتذر عن التاخير في الاستلام           06:04 PM, 04th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:04 PM, 04th Nov                     محمد                    لم استلم اي رقم           06:05 PM, 04th Nov                     محمد                    فقط طلبت إرجاع المنتج من التطبيق وتم التواصل معي من قبل شركه الشحن وبعدها لم استلم اي تحديث           06:05 PM, 04th Nov                   Syed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:07 PM, 04th Nov                     محمد                    6232023621           06:07 PM, 04th Nov                     محمد                    الرساله لم تعد موجودة?????           06:08 PM, 04th Nov                     محمد                    هذا رقم الطلبيه           06:08 PM, 04th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:10 PM, 04th Nov                   Syed                   نعتذر عن التاخير في تحويل المبلغ           06:11 PM, 04th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت           06:11 PM, 04th Nov                   Syed                   كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة المرتجع           06:12 PM, 04th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:12 PM, 04th Nov                     محمد                    لا شكرا           06:12 PM, 04th Nov                     محمد                    بس حالو تكون اسرع من كذا برد فضلاً وليس أمراً ?           06:12 PM, 04th Nov                     محمد                    حاول           06:12 PM, 04th Nov                   Syed                   سيتم التواصل معك عند وجود اي معلومات جديدة عبر الايميل           06:14 PM, 04th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:14 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1651127