Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 12:56:11 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٤‏/١١‏/٢٠٢٠ الساعة ٢:٥٠ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">نفيدكم علما ان حسب البيانات تبين لنا انك قد قمت بتاكيد طلب الإرجاع لمنتجات عديدة لكن وصل الينا منتج واحد فقط، وقد تم تحويل قيمة ذلك المنتج، يرجى التأكد كم منتج ارجعت وماهو اسماءهم لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">خدمة العملاء  </span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div dir="rtl">ارجعت اليكم بوكس كامل فيه كل المنتجات وانتم رجعتم الي مبلغ منتج واحد فقط ٥٩ ريال</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">انا عملت طلبين ارجاع طلب الى عدة قطع وطلب الى قطعه وحده ووضعت القطع جميعها في بوكس واحد</div>
<div dir="rtl">وانتم رجعتم الي مبلغ القميص فقط ٥٩ ريال</div>
<div dir="rtl">باقي الي ٢٦٢ تاكدو من المستودع راح تلقو البضاعه كلها موجوده في صندوق واحد ، ارجو ارسال مندوب للمستودع</div>
<div dir="rtl">واتاكدو وافتحو البوكس وراح تلقو البضاعه كلها</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">انتم رجعتم الي فقط مبلغ هذا القميص</div>
<div dir="rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2MzEzODQzNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.cq34RO4RYrr_OIlhV29XZ1DdKtcTJ1sOt4Bfxz1J81E"><br>
</div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">وهذي باقي البضاعه لم يتم الارجاع</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2MzEzODQzOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.RukCAKkNRse80kqWXkq7GOBsw22KhfYnexVq8mPGKls"><br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2MzEzODQ0MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nvBKFO4daMy3x8onQ2fC4jMkJTUd69sXdyhapX-12JM"><br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">هذي الطلبيه كلها موجوده في بوكس واحد</div>
<div style="direction: rtl">انتم ارجعتم الي مبلغ القميص فقط ب٥٩ ريال</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">والبضاعه الباقي احتفظتو فيها عندكم</div>
<div style="direction: rtl">وعملتو الغاء ارجاع الى الطلب</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">انا ادا مالقيت تفاعل منكم ولا ارجعتو الي مبلغ٢٦٢ ريال</div>
<div style="direction: rtl">راح اتواصل مع وزارة التجارة هي اللي تتفاهم معاكم</div>
<div style="direction: rtl">عندي كل الادله والاثباتات ان البضاعه وصلتكم كامله</div>
<div style="direction: rtl">بس المبلغ ما ارجعتوه ٢٦٢ ريال </div>
<div style="direction: rtl">لي اكثر من شهر من سلمت البضاعه واكثر من ١٠ مرات</div>
<div style="direction: rtl">اتصل على تلفونكم والله الشاهد على ما اقول</div>
<div style="direction: rtl">وبشركة الاتصالات موضح كل شيء </div>
<div style="direction: rtl">وهذا رقم الجوال ٠٥٥٨٣٣٠٠٦٠</div>
<div style="direction: rtl">وهذا الايميل [email-masked]</div>
<div style="direction: rtl">وهذا رقم الطلب:6226523527</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"></div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1644715