Subject: Ticket Assigned - Conversation with ناصر الكتبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 11:34:10 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ناصر الكتبي ناصر الكتبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبًا Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناصر الكتبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  اريد تاكيد طلبي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9611989962 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509378780            03:25 PM, 04th Nov                   Syed                    مرحبا ناصر معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:26 PM, 04th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           03:26 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    اريد تاكيد الطلب           03:26 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    9611989962           03:26 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    مرحبًا           03:26 PM, 04th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:26 PM, 04th Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان حسب البيانات تبين لنا انه قد تم تاكيد الطلب 9611989962 بنجاح اليوم           03:27 PM, 04th Nov                   Syed                   وفي العادة تستغرق خدمة التوصيل 3-4 ايام عمل سوى الجمعة السبت           03:28 PM, 04th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:28 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    لماذا لم يصل لي           03:28 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    تاكيد الطلب على الايمل           03:29 PM, 04th Nov                   Syed                   الرجاء تأكد مرة اخرى في رسال البريد الإكتروني المسجل           03:29 PM, 04th Nov                   Syed                   ستجد ذلك           03:29 PM, 04th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:31 PM, 04th Nov                     ناصر الكتبي                    شكرًا           03:32 PM, 04th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:33 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1650367