Subject: Ticket Assigned - Conversation with mustafa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 11:07:31 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mustafa mustafa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mustafa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236158516 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:48 PM, 04th Nov                     mustafa                    6236158516           02:49 PM, 04th Nov                   Syed                    مرحبا مصطفى معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:50 PM, 04th Nov                     mustafa                    سلام عليكم           02:52 PM, 04th Nov                   Syed                   وعليكم السلام           02:53 PM, 04th Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا باستفسار حضرتك الكامل لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           02:53 PM, 04th Nov                     mustafa                    اين طلبي           02:53 PM, 04th Nov                     mustafa                    لم يصلني           02:53 PM, 04th Nov                     mustafa                    لدي طلب رقمه 6236158516 لم يصلني           02:54 PM, 04th Nov                     mustafa                    كلمني لمندوب ولم يأتي           02:55 PM, 04th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان حسب البيانات تبين لنا انه قد تم ارجاع الطلب الى المخازن           02:55 PM, 04th Nov                     mustafa                    لماذا           02:56 PM, 04th Nov                     mustafa                    انا لم الغي الطلب           02:56 PM, 04th Nov                     mustafa                    انا كنت مسافره ورجعت امس           02:56 PM, 04th Nov                     mustafa                    وقلت للمندوب ليوم توصيل           02:56 PM, 04th Nov                     mustafa                    ليش تروح  للمخازن           02:57 PM, 04th Nov                     mustafa                    شو الحل           02:57 PM, 04th Nov                     mustafa                    ممكن جواب           02:57 PM, 04th Nov                   Syed                   عزيزي العميل حسب البيانات تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول التواصل معك قبل الامس وبعد عدم النجاح في التوصيل قام بارجاعه الى المخازن           02:58 PM, 04th Nov                     mustafa                    انا قلت له ليوم لاني امس غير موجودة           02:58 PM, 04th Nov                     mustafa                    ماهو الحل           02:58 PM, 04th Nov                     mustafa                    كيف استرجع الطلبيه           02:58 PM, 04th Nov                     mustafa                    اريد توصيل لطلبية من جديد           02:59 PM, 04th Nov                   Syed                   عزيزي مصطفى نفيدكم علما انه لا يمكننا اعادة شحن الطلب مرة اخرى على اساس نفس الطلب           03:00 PM, 04th Nov                   Syed                   يرجى اعادة انشاء الطلب الجديد           03:00 PM, 04th Nov                   Syed                   كي يصل اليك الطلب           03:00 PM, 04th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:01 PM, 04th Nov                     mustafa                    شو هالكلام           03:01 PM, 04th Nov                     mustafa                    عنجد           03:01 PM, 04th Nov                     mustafa                    من وين بجيب طلبات اذا كانت منتهيه من المعرض           03:02 PM, 04th Nov                     mustafa                    ارجاع اعد الارسال الشحن.           03:02 PM, 04th Nov                     mustafa                    انت شو خسران           03:02 PM, 04th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           03:02 PM, 04th Nov                     mustafa                    6236158516           03:02 PM, 04th Nov                   Syed                   نحن نفهم ازعاجك           03:02 PM, 04th Nov                     mustafa                    ببلغ عليكم           03:02 PM, 04th Nov                   Syed                   لكن حسب البيانات تبين لنا انه قد رجع الى المخازن           03:03 PM, 04th Nov                     mustafa                    عيب هالتعامل           03:03 PM, 04th Nov                   Syed                   وكما اخبرتك قبل انه لا يمكننا اعادة شحن نفس الطلب حسب سياسة الشركة           03:03 PM, 04th Nov                     mustafa                    اعد ارسال الطلب           03:03 PM, 04th Nov                     mustafa                    انا لا استطيع اعده الطلب           03:03 PM, 04th Nov                     mustafa                    اخسر المنتجات بسبب سياستكم الفاشله           03:04 PM, 04th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج عن عدم توفير هذه الخدمة           03:04 PM, 04th Nov                     mustafa                    ?????           03:04 PM, 04th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:05 PM, 04th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:07 PM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1650229