Subject: Ticket Assigned - Conversation with abeer balshi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 13:35:05 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abeer balshi abeer balshi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abeer balshi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544731247            05:06 PM, 03rd Nov                     abeer balshi                    اريد ارجاع قطعتين من الطلبيه 6237698244           05:07 PM, 03rd Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:16 PM, 03rd Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:16 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            05:19 PM, 03rd Nov                     abeer balshi                    وكيف سيتم استرداد المبلغ المدفوع نقدا؟           05:21 PM, 03rd Nov                     abeer balshi                    هل ساستلم المبلغ نقدا عند اعاده القطع؟           05:23 PM, 03rd Nov                   Syed                   لو تقوم بارجاع المنتج في الفرع فيمكنك اخذ المبلغ نقديا           05:30 PM, 03rd Nov                   Syed                   وفي صورة الإرجاع مع فريق الشحن وانت قمت بتاكيد الطلب كزائر فيتم تحويل المبلغ في صورة القسيمة وإلا ينزل المبلغ في حسابك رصيدي  في الموقع           05:31 PM, 03rd Nov                     abeer balshi                    شكرا           05:34 PM, 03rd Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:34 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646820