Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد خالد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 13:02:33 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد خالد محمد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535696820            04:02 PM, 03rd Nov                   Syed                    مرحبا  خالد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:06 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ابغى ارجع مشتريات جت صغيره  ابغى اكبرها كيف اسوي           04:07 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    استلمتها امس العصر           04:08 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اتمنى رد           04:08 PM, 03rd Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:11 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    6237784308           04:13 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    شورتات بخصر مطاطي           04:14 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اكتب لرقام المنتجات الي مكتوب في الكيس           04:14 PM, 03rd Nov                   Syed                   نعم يمكنك ذلك           04:15 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    شورت جاء زياده ابغى رجعه           04:16 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    وشورت لون ازرق ابغى اختار بداله كبير           04:16 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    بلوزتين عرض الااثنين٢٠ابغى ارجعهم اختار بدالهم           04:16 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    وشكرا           04:16 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك ارجاع هذه المنتجات في الفرع ماكس           04:18 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ماقدر اروح           04:18 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اتمنى استرجاع من مكان توصيل           04:18 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اختار ثانيات بنفس القيمه وتواصل علا نفس المكان واستلم الي طلبت ونعطيكم الاسترجاع           04:19 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    هل فهمتو قصدي           04:21 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المرتجع كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           04:24 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:28 PM, 03rd Nov                   Syed                   تبعا للبيانات تبين لنا ان في طلبك اربع شورتات           04:29 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى التعيين للاسترجاع من الاسماء التالية           04:30 PM, 03rd Nov                   Syed                   162516626 - - شورت بارز الملمس برباط وجيوب           04:30 PM, 03rd Nov                   Syed                   162516625 - - شورت بارز الملمس برباط وجيوب           04:30 PM, 03rd Nov                   Syed                   162107983 - - شورت بخصر مطّاطي بطبعات وشريط جانبي           04:30 PM, 03rd Nov                   Syed                   162107984 - - شورت بخصر مطّاطي بطبعات وشريط جانبي           04:30 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    شورت بخصر مطاطي بطبعات وشريط جانبي مقاس ١٨ ٢٤           04:33 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    شورت بارز الملمس اثنين ابغى ارجع واحد صغير طلع واحد طلبته زياده           04:34 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ٨٢٥٥٣هذء رقم بلوزه           04:35 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ثانيه ٣٦٦٩٠           04:38 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ٩٧٧٠٩           04:41 PM, 03rd Nov                   Syed                   يعني انك تريد ارجاع اربع منتجات           04:41 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    هذء رقم البلوزتين ثنتين بقيمه٢٠           04:42 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    نعم           04:42 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اختار بسعر منجات اكبر           04:42 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    هل يمكن           04:42 PM, 03rd Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان خدمة الاستبدال غير متاحة           04:42 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    وايش المتاح           04:42 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    ارجاع الفلوس ولايش           04:43 PM, 03rd Nov                   Syed                   وحاليا نحن نعمل طلب الإرجاع لاربع منتجات           04:43 PM, 03rd Nov                   Syed                   في صورة الإرجاع مع شركة الشحن سيتم تحويل المبلغ في صورة القسيمة بصورة الدفع عند الأستلام           04:43 PM, 03rd Nov                   Syed                   وفي صورة الإرجاع في الفرع يمكنك اخذ المبلغ نقديا           04:43 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    طيب شركه شجن بتجي نفس المكان الي اسلمناه منها           04:44 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    تعطينا الفلوس ونعطيها المنتجات           04:45 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    طيب ليش مومتاح استبدل اختار كم قطعه نفس سعر ويجي نفس المكان ونسلم له المسترجعات وناخذ الي ظلبنا           04:46 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    طلبنا           04:46 PM, 03rd Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان خدمة الاستبدال غير متاحة حسب سياسة الشركة           04:50 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    طيب اذء رحنا فرع ماكس كيف نقدر نرجعهم ونشتري غيرهن           04:50 PM, 03rd Nov                   Syed                   ولا نستطيع ان نعطي الفلوس نقديا في صورة الإرجاع مع شركة الشحن.           04:50 PM, 03rd Nov                   Syed                   يمكنك ارجاع المنتجات في ماكس خلال 14 ايام من تاريخ استلام الطلب           04:50 PM, 03rd Nov                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع           04:50 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اي رقم           04:51 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    اذء رحت الفرع وريتهم الرقم طلبيه           04:51 PM, 03rd Nov                     محمد خالد                    واقلهم استبدل يوافقو           04:51 PM, 03rd Nov                   Syed                   نفيدكم علما انك تستطيع ارجاع المنتجات           04:57 PM, 03rd Nov                   Syed                   في الفرع           04:57 PM, 03rd Nov                   Syed                   أما خدمة الاستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           04:58 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:02 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646664