Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 12:59:57 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    Amy news ????????????????????           04:01 PM, 03rd Nov                   Nikhil                    Hi, Thank you for contacting us. My name is Nikhil. How may I help you?           04:02 PM, 03rd Nov                     User                    امبارح كلمت زميل لحضرتك وشرحتله مشلكتي           04:03 PM, 03rd Nov                     User                    مش معقول بقالي اسبوع بحكي نفس المشكله           04:03 PM, 03rd Nov                     User                    ومفيش اي رد فعل           04:04 PM, 03rd Nov                     User                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:04 PM, 03rd Nov                   Nikhil                    I will assign the chat to an Arabic agent. Please hold.           04:04 PM, 03rd Nov                     User                    2000309312           04:05 PM, 03rd Nov                     User                    ده رقم الاوردر وللمره الاخيره هبعت لحضراتكم اني عمله طلب ارجاع بقالي اكتر من اسبوع           04:06 PM, 03rd Nov                     User                    وسادس مره اكلم خدمة العملاء           04:07 PM, 03rd Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:08 PM, 03rd Nov                   Syed                   الرجاء تزويدنا باستفسارك الكامل لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:09 PM, 03rd Nov                     User                    انا شرحت فوق حضرتك           04:10 PM, 03rd Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:12 PM, 03rd Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما انه حاليا نواجه مشاكل في استلام المرتجعات من قبل مندوب شركة الشحن           04:14 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل يمكنك تسليم المرتجع الى فرع آرمكس تحت رقم الشحنة 43820763103           04:14 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:16 PM, 03rd Nov                     User                    يعني انا اوديه الفرع ؟؟؟؟؟؟؟           04:18 PM, 03rd Nov                   Syed                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات في اي فرع أقرب منك           04:20 PM, 03rd Nov                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع           04:20 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:22 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:24 PM, 03rd Nov                     User                    طب لو حصل مشكله           04:26 PM, 03rd Nov                     User                    ف الارجاع           04:26 PM, 03rd Nov                     User                    ف الفرع           04:27 PM, 03rd Nov                     User                    اعمل ايه           04:27 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى العلم انه يمكنك ارجاع المنتج في آرمكس تحت رقم الشحنة 43820763103           04:32 PM, 03rd Nov                   Syed                   ولا ينسى اخذ ورقة الإسترجاع عند تسليم المنتجات           04:33 PM, 03rd Nov                     User                    مش فاهمه حضرتك           04:33 PM, 03rd Nov                     User                    يعني ارجعه ف فرع ماكس           04:33 PM, 03rd Nov                     User                    ولا فرع ارامكس           04:34 PM, 03rd Nov                   Syed                   عزيزي العميل ان مدة الإسترجاع في فرع ماكس 14 ايام من تاريخ استلام الطلب           04:36 PM, 03rd Nov                   Syed                   يمكنك ارجاع المنتجات في فرع ماكس خلال ذلك الفترة           04:37 PM, 03rd Nov                   Syed                   وحاليا يمكنك ارجاع المنتج في فرع آرمكس تحت رقم الشحنة المذكورة           04:37 PM, 03rd Nov                     User                    تمام           04:38 PM, 03rd Nov                     User                    انا كلمت ارامكس دلوفتي وقالي رقم الشحنه غلط           04:39 PM, 03rd Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان رقم الشحنة صحيحة           04:46 PM, 03rd Nov                   Syed                   ويمكنك تتبع الشحنة عبر الرابط https://www.aramex.com/eg/en/track/shipments           04:47 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:54 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:59 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646655