Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسين علي الغانمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 12:01:35 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسين علي الغانمي حسين علي الغانمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسين علي الغانمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  500339930            03:36 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                             03:39 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                             03:39 PM, 03rd Nov                   Syed                    مرحبا حسين معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:40 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                             03:40 PM, 03rd Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           03:41 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك واسم المنتج كما ورد في الموقع حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:41 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    وصلت لي الأحذية وصخه وليس جديدة           03:41 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    6237216779           03:42 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           03:42 PM, 03rd Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            03:45 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    نعم           03:45 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                             03:45 PM, 03rd Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتح           03:46 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل ترغب بارجاع المنتج او تريد أخذ القسيمة بمبلغ 10 ريال           03:46 PM, 03rd Nov                   Syed                   لنتمكن من خدمتمك باكمل وجه           03:46 PM, 03rd Nov                   Syed                   نعتذر عن الرسالة سابقة           03:47 PM, 03rd Nov                   Syed                   بل بملغ 30 ريال           03:47 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    لا عفوًا اريد استرجع المبلغ او حذا جديدة           03:48 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    انا طالب منتجين وليس منتج واحد           03:49 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    والاحذاء الثنتين وصلت وصخة           03:49 PM, 03rd Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:51 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                             03:51 PM, 03rd Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم تاكيد طلب الإرجاع للقطعتين           03:53 PM, 03rd Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن خلال ثلاث ايام عمل           03:53 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    أرجو التواصل بأسرع وقت ممكن           03:53 PM, 03rd Nov                     حسين علي الغانمي                    انا دافع فلوسي كاش كيف استلم المبلغ عند الإرجاع.           03:55 PM, 03rd Nov                   Syed                   عزيزي العميل لو ترغب استلام المبلغ نقديا           03:58 PM, 03rd Nov                   Syed                   فيرجى ارجاع المنتج في الفرع           03:58 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى التاكيد لو ترغب بارجاعه الى الفرع كي الغي طلب الإرجاع اون لائن           03:59 PM, 03rd Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:01 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1646398