Subject: Ticket Assigned - Conversation with تركي حسين السفياني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 15:21:33 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تركي حسين السفياني تركي حسين السفياني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي حسين السفياني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531817944            07:00 PM, 01st Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:02 PM, 01st Nov                   Syed                   عزيزي تركي كيف يمكنني مساعدتك           07:02 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    طلبت كرسي ووصلني من غير رجول           07:03 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                             07:03 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    وقبل طلبت دعاستين ووصلت وحده بس           07:04 PM, 01st Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           07:04 PM, 01st Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك  واسم المنتج المطلوب كما ورد في الموقع حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:05 PM, 01st Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            07:06 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                             07:06 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    كل الطلبين ناقص           07:06 PM, 01st Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الناقص كما ورد في الموقع           07:06 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    مقعد فرو لشخصين من إيثنك كاميل           07:08 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    سجادة صغيره معاد تدويرها من توباكي           07:09 PM, 01st Nov                   Syed                   6233761781           07:09 PM, 01st Nov                   Syed                   عزيزي العميل تبعا لحالة الطلب تبين لنا انه يتعلق مع ماركة هوم سنتر           07:10 PM, 01st Nov                   Syed                   ونحن خدمة العملاء لسنتريوينت           07:10 PM, 01st Nov                   Syed                   الرجاء تواصل مع فريق هوم سنتر           07:10 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    انا طلبت من موقع سنتر بوينت           07:11 PM, 01st Nov                   Syed                   عزيزي العميل تبعا لحالة الطلب 6233761781 ظهر لنا انه تتعلق به هوم سنتر           07:12 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    6237234080           07:13 PM, 01st Nov                     تركي حسين السفياني                    هذا رقم الطلب من سنتر بوينت           07:14 PM, 01st Nov                   Syed                   حاليًا ، يمكنك استبدال عناصر لايف ستايل في أي متجر سنتربوينت / لايف ستايل خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام / التسليم بشرط أن يكون العنصر متاحًا في المتجر.           07:14 PM, 01st Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:15 PM, 01st Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:17 PM, 01st Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:21 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639344