Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 11:28:46 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    ممكن اعرف طريقه تبديل منتج بمقاس اكبر اون لاين ازاي           02:51 PM, 01st Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:52 PM, 01st Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:52 PM, 01st Nov                     User                    طيب هبعت لحضرتك رقم الطلب           02:53 PM, 01st Nov                   Syed                   لو ترغب في تاكيد الطلب من طرفنا فيرجى تزويدنا برقم الطلب واسم المرتجع كماورد في الموقع لنتمكن من خدمتكم باكمل وجه           02:55 PM, 01st Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            02:58 PM, 01st Nov                     User                    ايوه مع حضرتك           03:00 PM, 01st Nov                     User                    بلوزة بأكمام طويلة وزر إغلاق وطبعات شكل قلب           03:00 PM, 01st Nov                     User                    دا اسم المنتج           03:00 PM, 01st Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:00 PM, 01st Nov                     User                    الرقم اللي اتبعتلي رقم الطلب يعنى تمام اللي اتبعتلي فرساله ابعته لحضرتك           03:01 PM, 01st Nov                   Syed                   نعم رقم الطلب الذي قد ارسلت اليك حين تاكيد الطلب           03:02 PM, 01st Nov                     User                    الطلب رقم 2000356668           03:02 PM, 01st Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:02 PM, 01st Nov                     User                    هو دا وكان معاه منتجات تانيه بس انا عايزة اجيب الأكبر من واحد بس           03:03 PM, 01st Nov                   Syed                   لحضات بينما نتحقق           03:04 PM, 01st Nov                   Syed                   يرجى التاكيد كيف ترغب باسترجاع المبلغ في رصيدي او البنك           03:08 PM, 01st Nov                   Syed                   لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           03:08 PM, 01st Nov                     User                    لا انا عايزة اجيب المقاس الاكبر           03:09 PM, 01st Nov                   Syed                   نفيدكم علما ان خدمة الإستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           03:10 PM, 01st Nov                   Syed                   يمكننا حجز موعد استلام المرتجع           03:10 PM, 01st Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ بعد وصوله الى المخازن التأكد من قبهلم           03:11 PM, 01st Nov                     User                    تمام طيب يعنى ارجع المنتج خالص           03:11 PM, 01st Nov                     User                    تحويله فين           03:11 PM, 01st Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:12 PM, 01st Nov                     User                    ابعت لحضرتك رقم الحساب البنكي مثلا لاني دافعه للمندوب مش بالكريدت           03:12 PM, 01st Nov                   Syed                   نفيدكم علما انك لو تسترجع الى الفرع ماكس فيمكنك اخذ المبلغ نقديا من هنا           03:13 PM, 01st Nov                     User                    انا بعيده اوي عن الفرع           03:13 PM, 01st Nov                     User                    محافظه تانيه           03:13 PM, 01st Nov                   Syed                   عزيزي العميل لو قمت بتاكيد الطب من قبلنا اذن سيتم تحويل المبلغ الى حسابك رصيدي في الموقع           03:14 PM, 01st Nov                   Syed                   فيمكنك استخدام ذلك المبلغ في شراء جديد           03:14 PM, 01st Nov                     User                    تمام يعنى اطلب المنتج الأكبر اون لاين تاني وازاي اعرفهم ان ليا رصيد           03:15 PM, 01st Nov                   Syed                   لحظة           03:18 PM, 01st Nov                     User                    مع حضرتك اتفضل           03:18 PM, 01st Nov                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم تاكيد طلب الإرجاع مع فريق الشحن آرمكس وسيتم التواصل معك من قبل مندوب شركة الشحن           03:20 PM, 01st Nov                   Syed                   ويمكنك تسليم المرتجع تحت رقم الشحنة 43821731940 الى فرع آرمكس           03:20 PM, 01st Nov                   Syed                   أو يمكنك ترتيب وقت التسليم المناسب بعد التواصل مع فريق آرمكس           03:21 PM, 01st Nov                     User                    تمام ازاي استخدم الرصيد الخاص بي           03:21 PM, 01st Nov                   Syed                   يرجى العلم انه سيتم تحويل قيمة المنتج بعد وصوله الى المخازن والتأكد من قبلهم           03:22 PM, 01st Nov                     User                    تمام لما المندوب يستلم المنتج هيضاف ليا الرصيد           03:23 PM, 01st Nov                   Syed                   نعم سيتم تحويل المبلغ بعد وصوله الى المخازن           03:23 PM, 01st Nov                     User                    تمام هيعرفني وقتها ازاي استخدم الرصيد ولا اتواصل هنا تاني مع حضرتك           03:24 PM, 01st Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما انه لو لم ينزل المبلغ بعد وصول المنتج الى المخازن الى حسابك رصيدي في الموقع فالرجاء تواصل معنا مجددا لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           03:26 PM, 01st Nov                     User                    تمام شكرا لحضرتك           03:27 PM, 01st Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:28 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1638217