Subject: Ticket Assigned - لم يتم ايداع المبلغ في حسابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 02:45:36 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  لم يتم ايداع المبلغ في حسابي طلبت استبدال بضاعة اشتريتها اون لاين فقال الموظف في فرع السلام مول البضاعة
الاون لاين استرجاع فقط على أساس أن يتم اعادة المبلغ لحسابي و بدلاً من ذلك
فوجئت بشيء جديد ( عذراً اضررنا لالغاء طلبكم لعدم استلامكم للطلب ) و كأن
طلبي كان استلام من المتجر !!! و أنا طلبت توصيل منزلي و استلمت الطلبات و لم
تناسبني

من حق العميل أن يتم اعادة المبلغ المالي لحسابه في حالة الاسترجاع او كاش

أما أن يتم اعادة المبلغ كرصيد في حساب الاون لاين التابع لسنتربوينت و كأنه
بالاجبار على العميل معاودة الشراء من متجركم

الرجاء النظر في سياسة الاسترجاع للمشتريات اون لاين نظراً لمخالفتها لنظام
وزارة التجارة

مرفق لكم الطلبات التي تقدمت بالطلب لاسترجاعها من متجر السلام مول بجدة

88887002252520201026_62359624…
<https://drive.google.com/file/d/1eF7gI1UYgYojyAc39UDnREVrPyqoVHIl/view?usp=drivesdk>
88887002588920201028_62365589…
<https://drive.google.com/file/d/1_9AY6OMQaM8Gf6akb9YVnmgbHb91hL12/view?usp=drivesdk>

-- 
Maha Al-Quaiti
Msc in Biochemistry
Molecular genetics lab specialist

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1636542