Subject: New Reply Received - Re: شكرًا لاستلام طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Oct 2020 21:25:21 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Re: شكرًا لاستلام طلبك  Ticket comment <div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif;color:#000000">
<div class="gmail_default" dir="rtl">المشكلة من  البداية يوجد عرض سويل على ابلكيشن  سنتر بوينت تم طلب 2 عرض وبعد الطلب من الموقع تم سحب قيمة السراويل خارج العرض فتم ارسال ايميل يفيد بالغاء الطلب بسبب عدم المصداقية من الموقع وتم الرد على الميل بإلغاء عرض لعدم التوافر والعرض الثانى تم شحنه </div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">فتم ارسال ايميل اخر بالغاء الطلب بالكامل بسبب عدم وجود مصداقية على العروض على الرغم باني ليس اول مره اتعامل معكم ولكن هذه المرة هى اخر طلب اطلبه من سنتر بوينت انا واصدقائى تكمله للمشكلة فتم ارسال ميل مع صور يوضح العرض المطلوب من خلال الموقع  فتم استقبال رساله تفيد بان طلبك جاهز فتم الذهاب الى الفرع إلغاء الطلب واسترداد قيمة الطلب  تم إحضار الموظف الطلب وتم التأكيد عليه بعدم فتح الطلب نهائيا لانه ملابس داخلية فتم البحث عن الكود الغاء الطلب لم يجد الكود فتم فتح الطلب وبعد فتح الطلب قال لي يوجد صعوبة فى رجوع الطلب اكد له بانى لم استلام الطلب لانى اتيت الى الفرع الغاء الطلب واسترداد المبلغ  كل ذلك الأحداث داخل الفرع متواجد على الكاميرات الخاصة بكم  ممكن ان ترجع اليها فبرجاء منكم انتهاء التعامل بطريقة ظريفة لاني واجهت أسوأ خدمة عملاء وأسواء عدم مصداقية </div>
<div class="gmail_default" dir="rtl"><br></div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">رقم الطلب /6236415678</div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">تواريخ ارسال الايميلات /30/102020</div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">29/10/2020</div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">28/10/2020</div>
<div class="gmail_default" dir="rtl">27/10/2020</div>
<div class="gmail_default" dir="rtl"><br></div>
</div></div>
<div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Oct 29, 2020, 7:37 PM eslam hamdy &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div dir="auto">تم ارسال رسالة باني استلام الطلبية رغم عدم استلمها من الفرع فبرجاء استرداد قيمة الطلب ضرووري </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Oct 29, 2020, 7:25 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<u></u>

<div>

	<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="max-width:620px;width:100%;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;background:rgb(255,255,255);background-color:FFFFFF" align="center">

		<tbody>
<tr>
			<td align="center">
				<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="background-color:#f2f2f2">
					<tbody>
<tr>
						<td>
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="90%" align="center">
								<tbody>
<tr>
									<td align="center" style="color:rgb(146,151,158);font-size:12px;padding:5px 0px;line-height:18px;text-align:left">
										رقم الطلب
									</td>
								</tr>
							</tbody>
</table>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</td>
		</tr>

		<tr>
			<td align="center">
				<div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="background:rgb(255,255,255);background-color:ffffff">
	<tbody>
<tr>
		<td align="center">
			<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="93%" align="center">
				<tbody>
<tr>
					<td align="center">
						<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="right">
							<tbody>
								<tr>
									<td style="padding:35px 0px 0px 5px">
									<a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="display:inline-block" rel="noreferrer" target="_blank">
									<img style="border: 0px; margin: 0px" alt="Centre Point logo" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ar/current/emails/logo-centrepoint.png" width="90"></a>
</td>
								</tr>
							</tbody>
						</table>
						<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="left">
							<tbody>
								<tr>
									<td align="left" style="padding:0px 0px 10px">
										<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="color:rgb(32,32,32);font-size:12px">
											<tbody>
<tr>
												<td colspan="2" style="padding:15px 0px 0px">حمّل تطبيقاتنا الآن</td>
											</tr>
											<tr>
												<td align="left" style="padding:5px 15px 0px 0px">
												<a href="https://itunes.apple.com/ae/app/id1161310479f" rel="noreferrer" target="_blank">
													<img alt="ios icon" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/apple_app_store.png" width="19"></a>
												</td>
												<td align="right" style="padding:5px 0px 0px 15px">
												<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.centrepointstores&amp;referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" rel="noreferrer" target="_blank">
												  <img alt="android icon" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/google_play_store.png" width="19"></a>
												</td>
											</tr>
											<tr>
												<td align="left" style="padding:2px 10px 0px 0px">
												<a href="https://itunes.apple.com/ae/app/id1161310479f" style="text-decoration:none;color:rgb(32,32,32)" rel="noreferrer" target="_blank">ايفون</a>
</td>
												<td align="right" style="padding:2px 0px 0px 10px">
												<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.centrepointstores&amp;referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;color:rgb(32,32,32)" rel="noreferrer" target="_blank">اندرويد</a>
</td>
											</tr>
										</tbody>
</table>
									</td>
								</tr>
							</tbody>
						</table>
					</td>
				</tr>
			</tbody>
</table>
		</td>
	</tr>
</tbody>
</table></div>

</td>
		</tr>

		<tr>
			<td align="center">
				<div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="background:rgb(36,36,40);background-color:242428">
	<tbody>
<tr>
		<td style="border-bottom:1px solid rgb(238,238,238)" align="center">
			<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="93%" align="center">
				<tbody>
<tr>
					<td align="center">
						<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
							<tbody>
								<tr>
									<td align="right" style="padding:0px">
										<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-size:14px;line-height:16px" width="100%">
											<tbody>
<tr>
												<td width="100%" style="padding:5px 0px">
<span>
													<a href="https://www.babyshopstores.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">بيبي شوب</a></span>
													<span>
													<a href="https://www.lifestyleshops.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">لايف ستايل</a></span>
													<span>
													<a href="https://www.splashfashions.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">سبلاش</a></span>
													<span>
													<a href="https://www.shoemartstores.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">شو مارت</a></span>
													<span>
													<a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/offers?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">العروض</a></span>
													<span>
													<a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/search?q=badge.title.en%3AClearance&amp;clr=true&amp;utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;display:inline-block;color:rgb(255,255,255);padding:10px 6px" rel="noreferrer" target="_blank">تصفيات</a></span>
</td>
											</tr>
										</tbody>
</table>
									</td>
								</tr>
							</tbody>
						</table>
					</td>
				</tr>
			</tbody>
</table>
		</td>
	</tr>
</tbody>
</table></div>

</td>
		</tr>

<tr>
    <td>
        <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="max-width:90%">
            <tbody>
<tr>
                <td align="center">
                    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="padding:22px 0px 0px">
                        
                        <tbody>
<tr>
                        	                        	                            <td align="center" style="padding:0px 0px 10px">
<div style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:24px;margin:0px;padding:0px;text-align:right;font-weight:bold;color:rgb(32,32,32);line-height:32px">.شكرًا لاستلام طلبك</div>
                            <div style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;margin:0px;padding:10px 0px 0px;line-height:22px;text-align:right;font-weight:normal;color:rgb(32,32,32);direction:rtl">مرحبًا Eslam Mohamed لقد قمت باستلام طلبك رقم <span style="color:rgb(0,185,229)"><a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6236415678?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=cnc_collection_thank_you_SA_ar" style="color:rgb(0,185,229);text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">6236415678</a></span>  من المتجر الذي أخترته بنجاح. نتمنى لك يومًا سعيدًا</div>
                            </td>
                        </tr>
                    </tbody>
</table>
            </td>
        </tr>
    </tbody>
</table>
    </td>
</tr>
<tr>
	<td>
		<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="max-width:90%">
			<tbody>
<tr>
				<td align="center">
					<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" style="padding:0px">
						<tbody>
<tr>
						<td align="center" style="padding:0px"><div style="margin:0px;padding:25px 0px 15px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;color:rgb(36,36,40);text-align:right;font-weight:bold">تفاصيل الطلب</div></td>
						</tr>
						<tr>
						<td align="center" style="padding:0px;border-bottom:1px solid rgb(238,238,238)"></td>
						</tr>
					</tbody>
</table>
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td align="center" style="padding:15px 0px 0px">
					<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="font-size:14px">
						<tbody>
<tr>
							<td width="30%" align="left" style="padding-left:10px"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">الكميّة التي تم شحنها</div></td>
							<td width="40%" style="padding-right:15px" align="right"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">الوصف</div></td>
							<td width="28%" style="padding-right:15px" align="right"><div style="font-size:15px;color:rgb(32,32,32);padding:0px;line-height:20px;margin:0px">المنتجات</div></td>
						</tr>
					</tbody>
</table>
				</td>
			</tr>
			
			<tr>
			<td align="center" style="padding:0px 0px 15px;border-bottom:1px solid rgb(238,238,238)"></td>
			</tr>
												<tr>
						<td align="center">
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" align="center" style="font-size:13px">
								<tbody>
<tr>
									<td align="left" style="padding:15px 10px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:20px;font-size:18px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600">
								        <span style="line-height:22px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72)">
								       		1
								        </span>
								    </td>
									
								   <td width="40%" style="padding:15px" align="right">
										<span style="line-height:24px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600">
									       <strong> سبلاش </strong>
									    </span>
									        <br>
									    									      <strong> سراويل داخلية سادة بخصر مطّاطي عريض - طقم من 3 قطع </strong>
									    									        <br>
									     										     											     											         <span style="line-height:22px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72);font-weight:300;text-align:right;direction:rtl">اللون: متعدد الألوان</span> 
											        	  
											        	 <br>
											         												      												         <span style="line-height:22px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72);font-weight:300;text-align:right;direction:rtl"> 
												         	
												         	 																		        	      القياس: 
																		        	     																		        	     XL

												         	</span> 
						                                     	
						                                   <br>
						                               											     										   									</td>
									<td width="28%" align="center" style="padding-bottom:10px">
										<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="right" width="100%">
											<tbody>
<tr>
											    <td>
											     											    <a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/p/161586472?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=cnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;padding:5px" rel="noreferrer" target="_blank">
												    																												<img src="https://770744760e4512666787-e0075ca37ef156ad6af6d25f26069b92.lmsin.net/4824078-W19UNDER13-SPWIN19200419_01-150.jpg" alt="" style="height: auto; vertical-align: top; width: 150px; padding: 20px 0px 0px; max-width: 135px">
												    																																																																																																																																																																																																															 </a>
											    </td>
											</tr>
										</tbody>
</table>
									</td>
								
								</tr>
							</tbody>
</table>
						</td>
					</tr>
																				
		</tbody>
</table>
	</td>
</tr>

		<tr>
			<td align="center" width="100%" style="padding:10px 0px 20px;background:rgb(255,255,255);border-top:1px solid rgb(238,238,238)" bgcolor="ffffff">
				<div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="max-width:600px;width:100%;padding:10px 0px 0px;color:rgb(0,0,0)">
	<tbody>
<tr>
		<td style="padding:0px 15px 15px 0px;font-size:15px;font-weight:700;text-align:right;color:rgb(36,36,40)"><span>هل تريد المساعدة؟ تواصل معنا</span></td>
	</tr>

	<tr>
		<td align="center">
			<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:100%">
				<table align="center" width="100%" style="border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:f9f9f9">
					<tbody>
<tr>
						<td align="right" width="100%">
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding:13px" width="100%">
								<tbody>
									<tr>
										<td style="font-size:11px;padding-right:20px">
											<div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px;text-align:right;direction:rtl">
<strong>أرسل لنا بريد إلكتروني الآن</strong> وسنقوم بالرّد عليك في أقرب وقت.</div>
										</td>
										<td>
										<a href="mailto:[email-masked]?Body=Contacted" style="border:0px;margin:0px;padding:0px;text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">
											<img alt="mailus" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/mail.png" width="38"></a>
										</td>
									</tr>
								</tbody>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</div>
			<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:100%">
				<table align="center" width="100%" style="border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:f9f9f9">
					<tbody>
<tr>
						<td align="right" width="100%">
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding:13px" width="100%">
								<tbody>
									<tr>
										<td style="font-size:11px;padding-right:20px">
											<div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px;text-align:right">
<strong>.تواصل معنا على </strong>الشبكة الاجتماعية المفضلة لديك </div>
										</td>
										<td>
										<a href="https://www.facebook.com/CentrepointME" style="border:0px;margin:0px;padding:0px;text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">
											<img alt="facebook" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/fb.png" width="38"></a>
										</td>
									</tr>
								</tbody>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</div>
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td align="center" width="100%">
			<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:100%">
				<table align="center" width="100%" style="border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:f9f9f9">
					<tbody>
<tr>
						<td align="right" width="100%">
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding:13px" width="100%">
								<tbody>
									<tr>
										<td style="font-size:11px;padding-right:20px">
											<div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px;text-align:right"> <strong>centrepointme@</strong> غرّد لنا بصفحتنا على تغريد</div>
										</td>
										<td>
										<a href="https://twitter.com/centrepointme" style="border:0px;margin:0px;padding:0px;text-decoration:none" rel="noreferrer" target="_blank">
											<img alt="twitter" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/twitter.png" width="38"></a>
										</td>
									</tr>
								</tbody>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</div>
			<div style="max-width:285px;display:inline-block;padding:0px;width:100%">
				<table align="center" width="100%" style="border:1px solid rgb(238,238,238);max-width:290px;min-height:95px;background-color:f9f9f9">
					<tbody>
<tr>
						<td align="right" width="100%">
							<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding:13px" width="100%">
								<tbody>
									<tr>
										<td style="font-size:11px;padding-right:20px">
											<div style="margin:0px;padding:0px;line-height:20px;text-align:right">
<strong style="display:inline-block">800-1111027 اتصل بنا على</strong> <br>على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم</div>
										</td>
										<td><img alt="call" src="https://i1.lmsin.net/website_images/ae/emails/icons/call.png" width="38"></td>
									</tr>
								</tbody>
							</table>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</div>
		</td>
	</tr>
</tbody>
</table></div>

</td>
		</tr>

		<tr>
			<td style="padding:5px 0px 0px;background:rgb(238,238,238)" align="center">
				
				<div>
<div style="width:49%;display:inline-block">
	<table width="100%">
		<tbody>
<tr>
			<td align="right">
				<table>
					<tbody>
<tr>
						<td align="right"><span style="font-size:11px;color:rgb(132,132,131)">
								© 2016 ريتيل وارلد ليمتد </span></td>
						<td> </td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</div>

<div style="width:49%;display:inline-block">
	<table width="100%">
		<tbody>
<tr>
			<td align="left">
				<table>
					<tbody>
<tr>
						<td style="text-align:left;width:100%" align="left">
							<span style="font-size:11px;color:rgb(132,132,131)"> 
							<a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;color:rgb(132,132,131)" rel="noreferrer" target="_blank">سياسة الخصوصية</a>  |
						    <a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcnc_collection_thank_you_SA_ar" style="text-decoration:none;color:rgb(132,132,131)" rel="noreferrer" target="_blank">الشروط والأحكام</a>
						</span>
						</td>
					</tr>
				</tbody>
</table>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</div>
</div>

		
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

</div>

</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630981