Subject: New Reply Received - السلام عليكم طلب الارجاع رجع منه ثمن قميص واحد 66.49 باقي ثمن قميص وهو113.04
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 19:57:03 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم طلب الارجاع رجع منه ثمن قميص واحد 66.49 باقي ثمن قميص وهو113.04  Ticket comment <div style="direction: rtl">كيف قمتم باستلام المنتج ولم تقومو باسترجاع المبلغ انا متأكد وانتم لم تقومو بعملكم بجديه ولم تهتمو بطلبات العملاء وانا قمت باسترجاع قميصين مع بعض في شحنه واحده غير الشحنه الاخرى وان لم تقومو باسترجاع المبلغ 113.04 سوف اقوم بتقديم شكوى ضدكم </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 26‏/10‏/2020 الساعة 3:27 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1615849</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1615849<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>مرحبا محمد،</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به .</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (SAR 66.49) الى البنك بتاريخ 10/21/20 م، لكن هناك شيئ مهم جدا أود إخبارك أن لم يتم رفع طلب الإرجاع من </div>
<div dir="rtl">جانبك لهذا المنتج قميص مستدام بارز الملمس بأكمام طويلة من بوسيني لذلك لم يتم إرجاع المبلغ.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1615849