Subject: New Reply Received - استرداد مبلغ ٩٠ دينار من ٣١ ٧ الى الان لم يسترد
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 17:00:44 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  استرداد مبلغ ٩٠ دينار من ٣١ ٧ الى الان لم يسترد  Ticket comment <div dir="auto">اواجه مشكله معاكم من ٣١ ٧<div dir="auto">لم يتم ارجاع مبلغ وقال الموظف ٥ ٨ تم الإرسال وبعثت كشف حساب لايوجد مبلغ..وبعدها قال الموظف ٢٤ ٩ تم اعادة الارسال الا ان المبلغ الذي وصل تاريخ ٢٤ ٩ ثمن السوفا المسترجعه وليس ٩٠ دينار</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٠ ٤:٠٧ م بدر الشطي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم الى الان لم يتم استلام المبلغ<div dir="auto">اول مره ارسلتوا المبلغ تاريخ 5/8</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وبعد جهد جهيد والذهاب للبنك واحضار كشف حساب ومخاطبة المسؤولين</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">تم اعادة الارسال 24/9</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ولم يتم استلامي للمبلغ الى الان ماهو الحل </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٧ سبتمبر ٢٠٢٠ ٩:٣١ م بدر الشطي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">متى يتم استرداد المبلغ الموضوع من ٣١ ٧ وانتوا بس تقولون حولنا المبلغ شهر ٨ وكشف الحساب ينفي كلامكم لي متى الموضوع معلق كلموا البنك معاملتكم مؤذيه اللي يتعامل معاكم يندم عالساعه اللي فكر ان يشتري منكم</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٧ سبتمبر ٢٠٢٠ ٨:٣٤ م بدر الشطي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">شنو صار عالموضوع مافي اي مبلغ في رصيدي الى الان وراجعت البنك واخذت كشف حساب وارسلته لكم متى تنحل المشكله</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ١٣ سبتمبر ٢٠٢٠ ٩:١٣ م Homecentre &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى التواصل مرة اخرى مع البنك مع هذه التفاصييل ID202021370840548IP</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Original Transaction ID202021370840548IP </span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> Address37.231.20.6Batch IDTransaction</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> Date/Time Sun Aug 02 22:49:55 AST 2020</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Post Date 0802</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Transaction ID202021551102132</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Action CodeCreditMerchant ID2683</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Terminal ID268301</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Payment InstrumentDebit CardBrand IDKuwait Finance HouseCard Number450778******3414</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Card ExpirationJul , 2022</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Transaction Amount90.000Currency</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> Code414Merchant Track ID159615826600070291</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">Result CodeNOT CAPTURED Host Response 05 Authorization</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> Code033621AVS ResponseCVD2 Validation</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> RepsonseReference ID021598001978STAN</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA"> ID372178Cardholder AddressECI7Cardholder</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span dir="ltr" lang="ar-SA"> Zip CodeUser Field 1User Field 2User Field 3User Field 4User Field 5UCAFHost Tran ID</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">خدمة
العملاء  </span>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpkw.homecentre.com/helpdesk/attachments/2043156639053'>Screenshot_٢٠٢٠١٠١٤-١٩٥٦٢٠_KFHOnline.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1423186