Subject: Ticket Assigned - طلب تحديث رقم فاتورة استبدال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Oct 2020 16:20:20 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  طلب تحديث رقم فاتورة استبدال السلام عليكم .
تم ترجيع بنطلوب اشتريته من على الموقع و اعطائى فاتورة استبدال لمده ٦ شهور
ولكن تم احتجازى فى مصر بسبب توقف رحلات الطيران بسبب جائحة كرونا. رجعت الى
السعودية ولكن عدى على الفاتورة اكثر من ٦ شهور . توجهت للفرع لاستبدال
القسيمه .قالو لازم تحديث لرقم القسيمة .اتصلت بخدمة العملاء لتحديث رقم
القسيمة ولكن للاسف لم يكونو متعاونين. اتصلت فى يوم اخر بخدمة العملاء كانو
اكثر تعاون و كان الرد انه سوف يتم ارسال تحديث لرقم القسيمة خلال ٤٨ ساعه على
الاميل الخاص بالحساب الذى تم الشراء منه.
[email-masked]
عدى اكتر من اسبوع ولم يتم ارسال اى شىء على الاميل
الرجاء  التواصل و اخذ الموضوع بجدية و التعاون فى تحديث رقم القسيمه حتى لا
نفقد الثقة التى اعتدنا عليها بمتجركم وحتى لا اضطر الى تقديم شكوى فى وزارة
التجارة.
 و لكم جزيل الشكر و العرفان.
صورة القسيمة فى المرفقات.
رقم القسيمة / 6451045080
الاسم. دكتور/  وليد محمد بهاء
رقم تليفون التواصل/  0565314423

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1560175