Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Sep 2020 21:26:33 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم،</div>
<div style="direction: rtl">اعتقد انه فيه misunderstanding من ناحيتكم لتتبع تفاصيل المشكلة بشكل كامل.</div>
<div style="direction: rtl">حيث انه تم التواصل مع البنك وابلغني انه فعلا تم خصم المبلغ لصالح شركة لاندمارك وهو الاسم التجاري ل سنتربوينت.</div>
<div style="direction: rtl">وتم ارسال رقم عملية الخصم من جانب البنك حسب رغبتكم (فريق الدعم) طلب ذلك.</div>
<div style="direction: rtl">الان بعد اكثر من ١٣ يوم حضراتكم بتقولو اتواصل مع كي نت طب باي منطق العميل يتواصل مع كي نت.</div>
<div style="direction: rtl">انا اشتريت من سنتر بوينت وليس من كي نت.</div>
<div style="direction: rtl">للعلم انا تواصلت مع البنك وابلغني انه تم الخصم فعليا واني اراجعكم.</div>
<div style="direction: rtl">شكرا لكم اتمني الافادة في اقرب وقت.</div>
<br><div dir="ltr">
<div style="direction: ltr">Nasser Bahr </div>
<div style="direction: ltr">Senior Software Engineer </div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sep 18, 2020, at 11:31 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى العلم تبعا لحالة تحويل المبلغ، تبين لنا ان المبلغ لم يتم تحويله الينا بنجاح لذلك لم يتم تاكيد الطلب، كما ظهر لدينا في صورة مرفقة، لذلك يرجى التواصل مع فريق كي نت لفك المبلغ المحجوز،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء  </span></div>
</div></div>

	

</div>
<div>&lt;Screenshot from 2020-09-19 01-59-01.png&gt;</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1489590