Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Sep 2020 20:30:52 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">للعلم </div>
<div style="direction: rtl">لم استلم اي قطعة حيث انه تم استلام طلب ليس بطلبي بتاريخ ٢٠٢٠/٨/١٣ </div>
<div style="direction: rtl">وقي اليوم التالي استرجعتم الاغراض بالكامل</div>
<div style="direction: rtl">ثم طلبت منكم ارجاع المبلغ لحسابي البنكي </div>
<div style="direction: rtl">وللاسف تماطلون بالارجاع</div>
<div style="direction: rtl">حيث ان مندوب التوصيل اتصل و لم استقبل الطلب ولا التوصيل الجديد بعدما طالبتكم بالارجاع بسبب خطأكم </div>
<div style="direction: rtl">ولم استلم اي قطعه ابدا ابدا </div>
<div style="direction: rtl">ارجو الاسراع في رد المبلغ كاملا بقيمة ٧٢.٣٠٠دك</div>
<div style="direction: rtl">بحسابي البنكي الذي ارسلت لكم كافة بياناته كاملة حيث انني قمت بشكوى متضمنة الصور والاثباتات لوزارة التجارة وذلك من حقي</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٤‏/٠٩‏/٢٠٢٠ الساعة ١٠:٢٢ ص، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">نفيدكم علما انك قد قمت بتاكيد طلب الارجاع ل ست منتجات، وقطعتين للمنتج السادس (منظم درج بطبعات دومينو - طقم من قطعتين) لكن وصل الينا قطعة واحدة فقط، يرجى التاكيد كم قعطة للمنتج المذكور استرجعت، لنتمكن من خدمتك باكمل،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span dir="rtl" lang="ar-SA"><strong>يرجى التاكيد كيف تريد ارجاع المبلغ في صورة القسيمة أو الى حسبابك البنك الخاص بك، (من المفترض ان تستغرق وقتا اطول من المعتاد في صورة تحويل المبلغ الى حسابك البنك، لانه لا يمكن تحويل المبلغ الى حسابك كي نت)</strong></span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">خدمة
العملاء </span>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1382593