Subject: Ticket Assigned - Conversation with khalid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Aug 2020 13:48:23 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khalid khalid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khalid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542255884            05:31 PM, 26th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           05:33 PM, 26th Aug                     khalid                    Chat widget opened           05:35 PM, 26th Aug                     khalid                    هلا           05:35 PM, 26th Aug                     khalid                    قمت بارجاع طلبية ولم يتم ارجاع المبلغ لي           05:35 PM, 26th Aug                     khalid                    رقم الطلبية 6203362570           05:36 PM, 26th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:37 PM, 26th Aug                     khalid                    اريد استعادة المبلغ ١٢٥٩           05:37 PM, 26th Aug                     khalid                    يوجد بلاغ سابق برقم 1357300           05:38 PM, 26th Aug                     khalid                    تأخر استعادة المبلغ جدا ،، أريد حلاً عاجلاً.           05:39 PM, 26th Aug                   Syed                   لحضات من فضلك           05:40 PM, 26th Aug                     khalid                    قمت بالاتصال على الرقم المجاني عدة مرات، وفي كل مرة يقولون سنحول لك المبلغ، لكن لم يتم تحويله           05:41 PM, 26th Aug                     khalid                    يا اخ عطا الله،، أرجوك أن ترفع شكوى للإدارة           05:42 PM, 26th Aug                   Syed                   يرجى التاكيد هل تم استلام المنتج من قبل المندوب ام لا           05:43 PM, 26th Aug                     khalid                    يا اخي انتهينا من هذه المرحلة           05:43 PM, 26th Aug                     khalid                    زملائك في مركز الاتصال يقولون الموضوع عند الإدارة المالية           05:43 PM, 26th Aug                     khalid                    رقم البلاغ 1357300           05:44 PM, 26th Aug                   Syed                   يرجى التأكد هل يمكنك الاتصال مع  فريق الاتصال           05:44 PM, 26th Aug                     khalid                    اتلت 70 مرة           05:45 PM, 26th Aug                     khalid                    اتصلت           05:45 PM, 26th Aug                     khalid                    يقولون الموضوع لدى الإدارة المالية           05:45 PM, 26th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الناتج           05:46 PM, 26th Aug                     khalid                    لكن طول           05:46 PM, 26th Aug                   Syed                   الرجاء منجني ثلاث ايام           05:46 PM, 26th Aug                   Syed                   كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة المنتج           05:46 PM, 26th Aug                     khalid                    امنحك يا اخ عطاء الله 5 ايام           05:46 PM, 26th Aug                     khalid                    طيب ، سأتواصل معك هنا يوم الأحد القادم ان شاء الله           05:47 PM, 26th Aug                   Syed                   شكرا لك           05:47 PM, 26th Aug                     khalid                    Chat widget opened           05:47 PM, 26th Aug                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الايميل           05:47 PM, 26th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:47 PM, 26th Aug                     khalid                    شكراً لك           05:47 PM, 26th Aug                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1427075