Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Aug 2020 12:32:02 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966556860034            04:01 PM, 26th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:03 PM, 26th Aug                     محمد                    سلام           04:05 PM, 26th Aug                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           04:05 PM, 26th Aug                     محمد                    يوجد اختلاف في سعر منتج           04:05 PM, 26th Aug                   Syed                   يرجى توضيح السوال لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:06 PM, 26th Aug                     محمد                    سعره على الاونلاين. مختلف عن زلحفيقي           04:06 PM, 26th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا بلقطة شاشة كي نقوم بخدمتك على اكمل وجه،           04:06 PM, 26th Aug                   Syed                   ورابط المنتج           04:06 PM, 26th Aug                     محمد                    اشتريت منتج جنز. سعره ١٣٩ ريال.           04:06 PM, 26th Aug                     محمد                    اوك           04:06 PM, 26th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:08 PM, 26th Aug                   Syed                   واسم المنتج كما ورد في الموقع لنتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:08 PM, 26th Aug                     محمد                    Chat widget opened           04:09 PM, 26th Aug                     محمد                    6218456509           04:09 PM, 26th Aug                     محمد                    هذا رقم الطلب           04:09 PM, 26th Aug                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           04:09 PM, 26th Aug                     محمد                    سعره الاصل ١٣٩ ريال و بعدها ينطبق الخصم           04:09 PM, 26th Aug                     محمد                             04:10 PM, 26th Aug                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           04:11 PM, 26th Aug                   Syed                   هل ما زلت معنا            04:14 PM, 26th Aug                     محمد                    Chat widget opened           04:16 PM, 26th Aug                     محمد                    نعم           04:16 PM, 26th Aug                     محمد                    Chat widget opened           04:17 PM, 26th Aug                     محمد                    Chat widget opened           04:17 PM, 26th Aug                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           04:17 PM, 26th Aug                     محمد                             04:17 PM, 26th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:18 PM, 26th Aug                     محمد                    اوك           04:18 PM, 26th Aug                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان سعر المنتج كان في الاصل 139 ريال           04:21 PM, 26th Aug                   Syed                   لكن بعد الخصم صار سعره 63 ريال فقط           04:22 PM, 26th Aug                   Syed                   تبعا لحالة الطلب تبين لنا انك قد قمت بتاكيد طلب الارجاع           04:23 PM, 26th Aug                   Syed                   لكن بسبب عدم عنوانك الكامل لدينا لم يتم تاكيده بنجاح           04:23 PM, 26th Aug                   Syed                   الراء ارجاع المنتج في المتجر           04:23 PM, 26th Aug                   Syed                   ويكفيك رقم الطلب للاسترجاع           04:23 PM, 26th Aug                     محمد                    انظر الى اول صورة ارسلتها لك           04:23 PM, 26th Aug                     محمد                    تبين ان سعره ١٢٠ قبل الخصم           04:24 PM, 26th Aug                     محمد                    يعني تم التلاعب بسعره على الاونلاين عن الحقيقي           04:24 PM, 26th Aug                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما ان ذلك السعر بعد التحديث           04:24 PM, 26th Aug                   Syed                   وقد حصلت المنتج في سعر خفيف           04:25 PM, 26th Aug                   Syed                   وهو 63 ريال فقط           04:25 PM, 26th Aug                     محمد                    طيب تمام. شوي و بسأل وزارة التجارة عن تحديث الاسعار           04:25 PM, 26th Aug                     محمد                    مش موضوع حصلته برخيص. الموضوع في ثقة كان معكم بالشراء. و تفاجئت بهيك           04:25 PM, 26th Aug                   Syed                   عزيزي العميل يمكنك ارجاع المنتج الى الفرع           04:25 PM, 26th Aug                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك الخاص بك           04:26 PM, 26th Aug                   Syed                   نفيدكم علما انك قد حصلت المنتج في تخفيض بالغ           04:28 PM, 26th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:31 PM, 26th Aug                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:31 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1426507