Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 09:10:33 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557251222            12:47 PM, 18th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:48 PM, 18th Aug                     الاء                    !           12:50 PM, 18th Aug                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           12:51 PM, 18th Aug                     الاء                    تم استرجاع المنتج ولسا المبلغ مارجع لي           12:53 PM, 18th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:54 PM, 18th Aug                     الاء                    6209270596           12:55 PM, 18th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:55 PM, 18th Aug                     الاء                    Ok           12:56 PM, 18th Aug                   Syed                   نعتذر عن التاخير في تحويل المبلغ           12:58 PM, 18th Aug                   Syed                   سنرفغ طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة الطلب           12:58 PM, 18th Aug                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الايميل           12:58 PM, 18th Aug                     الاء                    كم ياخذ وقت ؟؟           12:58 PM, 18th Aug                     الاء                    كم من الوقت يستغرق ارجاع المبلغ ☺️           01:00 PM, 18th Aug                   Syed                   الرجاء منحني ثلاث ايام           01:02 PM, 18th Aug                   Syed                   وسنطلع لحضرتك عبر الايميل عند وجود اي معلومات جديدة           01:03 PM, 18th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:04 PM, 18th Aug                     الاء                    ثلاث ايام مع الاجازه الاسبوعيه !           01:06 PM, 18th Aug                   Syed                   في العادة تستغرق 3-4 ايام عمل           01:07 PM, 18th Aug                   Syed                   لكن طلبك قد تأخر عن المعتاد           01:07 PM, 18th Aug                   Syed                   ونحن نعتذر عن ازعاجك           01:07 PM, 18th Aug                   Syed                   سيتم التواصل معك عبر الايميل بعد رفع طلب حضرتك الى جهات مختصة           01:07 PM, 18th Aug                     الاء                    شكرا لك           01:09 PM, 18th Aug                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:10 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1400456