Subject: Ticket Assigned - Conversation with آمنة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 08:43:45 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with آمنة آمنة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  آمنة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560576706            12:16 PM, 18th Aug                     آمنة                    قمت بارجاع قطعه من عشر ايام           12:16 PM, 18th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:17 PM, 18th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:17 PM, 18th Aug                     آمنة                    و قد كان السداد نقدا عند الاستلام فكيف و متي ساسترد المبلغ           12:17 PM, 18th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:18 PM, 18th Aug                     آمنة                    6211521050           12:18 PM, 18th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:19 PM, 18th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، نفيدكم علما ان المبلغ سنزل في حسابك رصيدي في الموقع           12:20 PM, 18th Aug                   Syed                   بعد وصول المرتجعات الى المخازن           12:20 PM, 18th Aug                   Syed                   والتأكد من قبلهم           12:20 PM, 18th Aug                   Syed                   وفي صورة الارجاع الى المتجر يمكنك اخذ المبلغ نقديا من هنا           12:21 PM, 18th Aug                     آمنة                    هذه العمليه تستغرق  كم من الوقت           12:22 PM, 18th Aug                   Syed                   في صورة الارجاع مع المندوب يعستغرق 4-6 ايام عمل           12:24 PM, 18th Aug                   Syed                   للوصول الى المخازن           12:25 PM, 18th Aug                     آمنة                    طيب المندوب اخذها من 10 ايام           12:26 PM, 18th Aug                   Syed                   يرجى التاكيد هل تم استلام الطلب ام لا؟           12:27 PM, 18th Aug                   Syed                   هل ما زلت معنا            12:29 PM, 18th Aug                     آمنة                    Chat widget opened           12:31 PM, 18th Aug                     آمنة                    عفوا           12:31 PM, 18th Aug                     آمنة                    Chat widget opened           12:31 PM, 18th Aug                   Syed                   لا بأس           12:31 PM, 18th Aug                     آمنة                    بس كيف اتاكد ؟           12:32 PM, 18th Aug                   Syed                   يرجى التاكيد هل تم استلام المرتجاع ام لا           12:33 PM, 18th Aug                     آمنة                    Chat widget opened           12:33 PM, 18th Aug                     آمنة                    نعم           12:34 PM, 18th Aug                   Syed                   هل لديك ورقة الاسترجاع           12:35 PM, 18th Aug                     آمنة                    Chat widget opened           12:35 PM, 18th Aug                     آمنة                    لم يعطني المندوب اي ورقه           12:35 PM, 18th Aug                   Syed                   سيتم رفع طلب حضرتك الى فريق مختص به           12:37 PM, 18th Aug                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الايميل           12:37 PM, 18th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:40 PM, 18th Aug                     آمنة                    Chat widget opened           12:41 PM, 18th Aug                     آمنة                    لا شكرا           12:41 PM, 18th Aug                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:43 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1400322