Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 08:07:41 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505552311            11:58 AM, 18th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           11:59 AM, 18th Aug                     السلام عليكم                    رقم الطلب 6212474180           11:59 AM, 18th Aug                     السلام عليكم                    اشتريت قبل العيد بيوم ولم استلم الطلب ف ذهبت اشتري بنفسي وابلغني الموظف انه لايمكن الارجاع الا بعد وصول المنتجات           12:00 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    ارغب في استرجاع المبلغ المدفوع للطلب 6212474180           12:00 PM, 18th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:00 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    اوك           12:02 PM, 18th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، تبعا لحالة الطلب تبين لنا ان طلبك هذا 6212474180 جاهز للاستلام من المتجر           12:03 PM, 18th Aug                   Syed                   يمكنك استلام الطلب من المتجر           12:04 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    تواصلت مع خدمة العملاء لديكم وابلغوني بالانتظار ٦ ايام لرجوع المنتجات لمستودعكم وامكانية الاسترجاع مضى على المكالمة فوق ٨ ايام           12:04 PM, 18th Aug                   Syed                   اوكية           12:04 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    الاستلام تأخر وذهبت بنفسي لسنتر بوينت واشتريت قبل العيد           12:04 PM, 18th Aug                   Syed                   نعتذر عن التاخير في الارجاع           12:04 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    الان هل بيتم ارجاع المبلغ في حسابي او الامر تجاوز اسبوعين           12:05 PM, 18th Aug                   Syed                   نفيدكم علما اننا سنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استردا د قيمة الطلب           12:05 PM, 18th Aug                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الايميل           12:05 PM, 18th Aug                     السلام عليكم                    شكراً لك           12:05 PM, 18th Aug                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:07 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1400173