Subject: Ticket Assigned - Conversation with kawther
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Aug 2020 08:44:40 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with kawther kawther                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  kawther Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:31 PM, 17th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:32 PM, 17th Aug                     kawther                    لدي طلبيه ومكتوب انه تم الاستلام ولم استلمها ماذا حصل لطلبيه وصار عليها اكثر من ٩٠ يوم           12:33 PM, 17th Aug                     kawther                    من المسول عن هذا التاخير           12:34 PM, 17th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الناتج           12:34 PM, 17th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:34 PM, 17th Aug                     kawther                    8389814480           12:34 PM, 17th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:35 PM, 17th Aug                     kawther                    حسنا           12:36 PM, 17th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج           12:38 PM, 17th Aug                   Syed                   نفيدكم علما انه قد تم رفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل تحقق الامر           12:39 PM, 17th Aug                   Syed                   وهذا رقم الشكوى 1383764           12:39 PM, 17th Aug                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الايميل من قبل مندوب اخر           12:39 PM, 17th Aug                     kawther                    شكرا           12:39 PM, 17th Aug                     kawther                    حسنا           12:39 PM, 17th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:41 PM, 17th Aug                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1396398