Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Aug 2020 09:16:56 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8396274963 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            01:04 PM, 13th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           01:06 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    متى يوصل الطلب           01:07 PM, 13th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           01:07 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    طلبت من البرنامج لكن قبل ما اسوي حساب بالربنامج           01:07 PM, 13th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           01:08 PM, 13th Aug                   Syed                   عزيزي العميل تبعا لحالة الطلب 8396274963           01:10 PM, 13th Aug                   Syed                   تبين لنا انه بسبب المشكلة التقنية لم يتم تاكيده بنجاح           01:10 PM, 13th Aug                   Syed                   علما انه سنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة الطلب المحجوز           01:10 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    لكن دفعت كي نت           01:11 PM, 13th Aug                   Syed                   نعم لكن الدفع لم يتم التحويل           01:11 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    شلون طريقه استرجاع المبلغ على البطاقه           01:11 PM, 13th Aug                   Syed                   بل الحجز من قبل البنك           01:11 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    مافهمت هل يعني تم الدفع لكن لم يتم الطلب           01:12 PM, 13th Aug                   Syed                   وسنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل فك المبلغ المحجوز           01:12 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    متى اتكلم مع الفريق المختص           01:13 PM, 13th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، سيتم التواصل معك من قبلنا عبر الايميل           01:13 PM, 13th Aug                   Syed                   بعد التواصل مع جهات مختص           01:13 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    تمام الايميل           01:14 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    [email-masked]           01:14 PM, 13th Aug                   Syed                   شكرا لمشاركة الايميل           01:14 PM, 13th Aug                   Syed                   علما انه سيتم التواصل معك عبر الايميل           01:14 PM, 13th Aug                     السلام عليكم                    Ok           01:15 PM, 13th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:15 PM, 13th Aug                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:16 PM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1382892