Subject: Ticket Assigned - Conversation with عهود محمد عايد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 09:12:03 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عهود محمد عايد عهود محمد عايد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود محمد عايد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566355993            12:50 PM, 12th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:50 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    مرحبا ابي استرد المبلغ في رصيدي الى حسابي البنكي           12:50 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    متى يتم الاجراء           12:51 PM, 12th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:51 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    8380032473           12:52 PM, 12th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:52 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    تفضل           12:53 PM, 12th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، تبعا لحالة الطلب تبين لنا ان المبلغ قد تم استرداده الى حسابك رصيدي في الموقع           12:56 PM, 12th Aug                   Syed                   76.16           12:56 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    نعم وانا ابي يسترد في حسابي البنكي           12:56 PM, 12th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج نحن لا نستطيع تحويل المبلغ بعد استرداده مرة واحدة الى حسابك رصيدي في الموقع           12:57 PM, 12th Aug                   Syed                   يمكنك استخدام هذا المبلغ لشراء المنتجات عبر الاون لائن           12:58 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    وانا مابي اطلب عبر الاون لاين           12:58 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    ابي المبلغ في حسابي           12:58 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    وكلمت الاخ علي في الادارة قال يطرش مسج عشان اعبي بيانات البنك ويتم استرداده           12:59 PM, 12th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج كما اخبرناك قبل بعد استرداده مرة واحدة لا نستطيع تحويله الى حسابك البنك           12:59 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    كلمت حماية المستهلك وقال كلمهم وراح يردونه في الحساب           01:00 PM, 12th Aug                   Syed                   يرجى التاكيد هل تكلمت مع احد قبل؟           01:00 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    نعم تكلمت مع علي محمد           01:01 PM, 12th Aug                   Syed                   عبر الاتصال ام الايميل           01:02 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    الاتصال           01:02 PM, 12th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           01:03 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    تفضل           01:04 PM, 12th Aug                     عهود محمد عايد                    شنو صار           01:06 PM, 12th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، تبعا للبيانات تبين لنا ان فريقنا يعمل على حل قضيتك           01:08 PM, 12th Aug                   Syed                   وسيتم تحويلها الى حسابك البنك           01:08 PM, 12th Aug                   Syed                   الرجاء تواصل مع فريق الاتصال مجددا لو لم يتم العملية           01:09 PM, 12th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:10 PM, 12th Aug                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:11 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1379229