Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمسحن عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 08:52:04 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمسحن عبدالله عبدالمسحن عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمسحن عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555211282            12:32 PM, 12th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:32 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    السلام عليكم  لو سمحتوا انا طلبت قبل شهرين طلبت طلبية  و الى يومكم هذا ما و صلتني الطلبية الا شي واحد منها فقط ارجوا منكم التعاون معي  اريد الغاء الطلب و إرجاع فلوسي المتبقية  شكراً           12:32 PM, 12th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:34 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    السلام عليكم  لو سمحتوا انا طلبت قبل شهرين طلبت طلبية  و الى يومكم هذا ما و صلتني الطلبية الا شي واحد منها فقط ارجوا منكم التعاون معي  اريد الغاء الطلب و إرجاع فلوسي المتبقية  شكراً           12:36 PM, 12th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:36 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    Chat widget opened           12:39 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    S001757075876           12:39 PM, 12th Aug                   Syed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:41 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    Chat widget opened           12:42 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    6204760829           12:42 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    Chat widget opened           12:44 PM, 12th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:44 PM, 12th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، تبعا لحالة الطلب تبين لنا انه قد تم التوصيل بتاريخ  05/07/20           12:45 PM, 12th Aug                   Syed                   يرجى التاكيد اي منتج وصل اليك           12:46 PM, 12th Aug                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           12:46 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    لا والله ما وصلني الا الجزمة البنية و انت بكرامة           12:46 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    و الباقي ما جاء           12:46 PM, 12th Aug                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا باسم المنتج كما ورد في الموقع           12:46 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    حذاء سهل الارتداء بارز الملمس           12:47 PM, 12th Aug                   Syed                   162185658 - - حذاء سهل الارتداء بارز الملمس للرجال من لي كوبر           12:48 PM, 12th Aug                   Syed                   يعني هذا المنتج وصل اليك فقط           12:48 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    نعم           12:48 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    و الباقي ما وصلني           12:48 PM, 12th Aug                   Syed                   والمنتجين الاخريين لم تصلا اليك اصلا           12:48 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    نعم           12:48 PM, 12th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الناتج           12:48 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    ما من إزعاج           12:49 PM, 12th Aug                   Syed                   الرجاء تزويدنا بالوقت           12:49 PM, 12th Aug                   Syed                   كي نتحقق مع فريق الشحن والجهات المعنية           12:49 PM, 12th Aug                   Syed                   ثم نرسل اليك الطلب او المبلغ ان شاء الله           12:49 PM, 12th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:49 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    على ما اذكر كان بعد الظهر           12:49 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    شحنت الجزمة بتاريخ ١٠ ذو القعدة           12:50 PM, 12th Aug                   Syed                   شكرا لمشاركة التفاصيل           12:50 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    العفو           12:51 PM, 12th Aug                   Syed                   سيتم التواصل معك عبر الايميل عند وجود اي معلومات جديدة           12:51 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    بس اتمنى منكم ارجاع المبلغ المتبقي           12:51 PM, 12th Aug                     عبدالمسحن عبدالله                    شكرا  على حسن المعاملة           12:51 PM, 12th Aug                   Syed                   من دواعي سروري مساعدتك           12:51 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1379149