Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed alturki
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Aug 2020 12:50:08 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed alturki mohamed alturki                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed alturki Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:26 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    رقم الطلب 8396853789           04:28 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    وصل لفين الطلب           04:28 PM, 11th Aug                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:30 PM, 11th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:30 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    159713470800035044 هذا رقم تاجر           04:30 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    101202022417355048 معرف الدفع           04:31 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    022433007925 رقم المرجع           04:31 PM, 11th Aug                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:31 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    رقم الطلب 8396853789           04:32 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    تم  دفع 1.570           04:33 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    Chat widget opened           04:34 PM, 11th Aug                   Syed                   عزيزي العميل نحن نعتذر عن الازعاج الناتج           04:34 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    تفضل           04:35 PM, 11th Aug                   Syed                   تبعا لحالة الطلب تبين لنا انه بسبب  المشكلة التقنية لم ينجح تحويل المبلغ           04:35 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    لا اتحول كلمت بنك قالى اتحول           04:35 PM, 11th Aug                   Syed                   وسنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل فك المبلغ المحجوز           04:35 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    لو انتو مش عايزين تبعتة الفلوس قولو           04:36 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    وبعدان انا محتاج منتج عيب هيك حركه           04:36 PM, 11th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، ان هذا الطلب لم ينجح بسبب فشل الدفع           04:37 PM, 11th Aug                   Syed                   وسنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل فك المبلغ المحجوز           04:38 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    بقول لحضرتك تم الخصم من حسابى وجالى رسالة من عندكو تم دفع           04:38 PM, 11th Aug                   Syed                   وسنطلع لحضرتك عبر الايميل           04:38 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    159713470800035044 هذا رقم تاجر 101202022417355048 معرف الدفع           04:38 PM, 11th Aug                   Syed                   عزيزي العميل، هذه الطلب لم ينجح بسبب المشكلة التقنية           04:39 PM, 11th Aug                   Syed                   الرجاء انشاء الطب من جديد           04:39 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    طب انا اعمل ايه اتخصم من حسابى لحساب الشركه عندك هو نصب يعنى           04:40 PM, 11th Aug                   Syed                   نعتذر عن الازعاج الناتج           04:41 PM, 11th Aug                   Syed                   نفيدكم علما انه سنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷحل فك مبلغ المحجوز من قبل البنك           04:41 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    الحل           04:41 PM, 11th Aug                     mohamed alturki                    جالى رسالة طلبكم تم لنجاح           04:42 PM, 11th Aug                   Syed                   عزيزي  العميل، ان هذا الطلب لم يتم تاكيده بنجاح بسبب المشكلة التقينة           04:45 PM, 11th Aug                   Syed                   وسنرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرد           04:45 PM, 11th Aug                   Syed                   استرداد المبلغ           04:45 PM, 11th Aug                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:47 PM, 11th Aug                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:49 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1375608