Subject: New Reply Received - Fwd:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Jul 2020 07:27:34 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Fwd:  Ticket comment <div>نعم كلامكم صحيح </div>
<div>صحيح ١٠٠% <br><div>المنتجات الثلاثة تم ارجاعها بالامس</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>المنتج الاخر بالطلب الاخر من الايميلات المرسلة لكم هكذا: </div>
<div>
<div style="font-size:13px">التفاصيل</div>
<div style="font-size:13px"><div dir="rtl"><div dir="rtl">
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>رقم الطلب:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>
<span style="color:rgb(51,51,51);font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;text-align:right"> </span><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;text-align:right;color:rgb(0,185,229)"><a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6490823308?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=order_shipped_SA_ar" target="_blank" style="color:rgb(0,185,229)" rel="noreferrer">6490823308</a></span>  <br>
</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>اسم المنتج:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>
<span style="font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;text-align:-webkit-right;line-height:24px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600"><strong>لايف ستايل</strong></span><span style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right"></span><br style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right"><strong style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right">حامل بخور بتصميم طاووس من إيليت دارت</strong> </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>رقم المنتج:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>158229562</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>شكرا </div>
</div></div></div>
</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>
<div><br></div>
<div>
<div style="display:block;font-size:13px"><div><div></div></div></div>
<div style="width:412.19px;height:auto;font-size:13px"><div style="width:412.19px;overflow-y:auto"><div><div><div>
<div>
<div><div><div></div></div></div>
<div>
<span><span dir="ltr">Re: [#1143717] -</span></span><span><div><span>البريد الوارد</span></div></span>
</div>
</div>
<div>
<div style="height:70px;margin-bottom:0px;overflow:hidden"><div>
<div>
<div></div>
<div>
<div>
<div style="background-color:rgb(0,104,28)">C</div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/support%40centrepointstores.com?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1">
</div>
<div><span dir="ltr">Centrepoint</span></div>
<div><div>
<div>عميلنا العزيز. نشكركم على التواصل معنا. نعتذر عن الرد المتأخر على بريدك الإلكتروني ،حيث نتلقي الكثير من الاستفسارات بسبب الوضع الحالي المستمر. نعمل...</div>
<div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div style="height:70px;margin-bottom:0px;overflow:hidden"><div>
<div>
<div></div>
<div>
<div>
<div style="background-color:rgb(0,104,28)">C</div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/support%40centrepointstores.com?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1">
</div>
<div><span dir="ltr">Centrepoint</span></div>
<div><div dir="ltr">
<div>Hi Zahhoor, Thank you for getting in touch with us. Please provide us with more details about your inquiry so we can further assist you. Please upl...</div>
<div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div style="margin-bottom:11px;overflow:visible"><div>
<div>
<div><div style="background-position:0% 0%"></div></div>
<div></div>
<div style="outline:none">
<div>
<div style="background-color:rgb(0,148,134)"></div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/me?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1">
</div>
<div><span dir="ltr">Zahhoor Mohammed</span></div>
<div><div>إلى <span dir="ltr">Centrepoint</span><br>6 يونيو<div><div>التفاصيل</div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div><div>
<div dir="ltr">I  sent the pictures and filled the form via link you sent it  here <div>I will re send it here if u want <br><br>بتاريخ السبت، 6 يونيو 2020، جاء من Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a><wbr></wbr>&gt;:<div style="clear:both"></div>
</div>
</div>
<div style="clear:both"></div>
<div><div><div style="background-position:0% 0%"></div></div></div>
<div style="clear:both"></div>
<div dir="ltr"><div style="clear:both"></div></div>
<div style="clear:both"></div>
<div dir="ltr">
<br><br>--<br>Gmail Mobile<br><div style="clear:both"></div>
</div>
<div style="clear:both"></div>
</div></div>
</div></div>
<div style="height:70px;margin-bottom:0px;overflow:hidden"><div>
<div>
<div></div>
<div>
<div>
<div style="background-color:rgb(0,104,28)">C</div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/support%40centrepointstores.com?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1">
</div>
<div><span dir="ltr">Centrepoint</span></div>
<div><div dir="ltr">
<div>Please share the name &amp; price and also upload the images of the wrong or damaged items that you received. The form you filled consists of no images.</div>
<div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div style="height:70px;margin-bottom:0px;overflow:hidden"><div>
<div>
<div></div>
<div>
<div>
<div style="background-color:rgb(0,104,28)">C</div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/support%40centrepointstores.com?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1">
</div>
<div><span dir="ltr">Centrepoint</span></div>
<div><div dir="ltr">
<div>Dear Customer, This email concerns your Customer Service case # 1143717 I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not...</div>
<div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div style="margin-bottom:11px;overflow:visible"><div>
<div>
<div><div style="background-position:0% 0%"></div></div>
<div></div>
<div>
<div>
<div style="background-color:rgb(0,148,134)"></div>
<img src="https://mail.google.com/mail/u/0/photos/me?at=AF6bupNuCXf-E-KDnViazaywvKuPe974Tw&amp;sz=100&amp;pld=1" style="outline:none">
</div>
<div><span dir="ltr">Zahhoor Mohammed</span></div>
<div><div>إلى <span dir="ltr">Centrepoint</span><br>14 يونيو<div><div>التفاصيل</div></div>
</div></div>
</div>
</div>
<div><div><div dir="rtl"><div dir="rtl">
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>رقم الطلب:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>
<span style="color:rgb(51,51,51);font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;text-align:right"> </span><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;text-align:right;color:rgb(0,185,229)"><a href="https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6490823308?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=order_shipped_SA_ar" style="color:rgb(0,185,229)" target="_blank" rel="noreferrer">6490823308</a></span>  <br>
</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>اسم المنتج:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>
<span style="font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;text-align:-webkit-right;line-height:24px;font-size:14px;color:rgb(61,70,72);font-weight:600"><strong>لايف ستايل</strong></span><span style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right"></span><br style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right"><strong style="color:rgb(34,34,34);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px;text-align:-webkit-right">حامل بخور بتصميم طاووس من إيليت دارت</strong> </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>رقم المنتج:</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>158229562<br>
</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'> سعر المنتج:<br>
</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>بعد الخصم ال3 سويا كانوا 66</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>السعر قبل الخصم 41 للواحد </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>طلبنا 3 حبات وصلتنا 2 سليمتان </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>والثالثة مكسورة </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>علما ان العلب لم تكن مغلفة كما في الطلبات الاخرى </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>ببلاستيك ضد الكسر</div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>ولذلك سهل كسرها </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>وفتحنا الكرتون ووجدنا الطاووس مكسور ورأسه مفصول كاملا </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>هذه الصورة اخذت عند وصول الطلب : </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'><br></div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>وقد رفعتها بالاستمارة في الرابط الذي ارسلتموه قبلا وضعت الصور ورفعت الشكوى ولكن لم اجد ردا عليها </div>
<div class="gmail_default" style='font-family:"comic sans ms",sans-serif;font-size:large;color:rgb(11,83,148)'>بعد ذلك رايت ايميلا بان ارفعه هنا علما انني رفعته على الاستمارة منذ مدة </div>
</div></div></div></div>
</div></div>
</div>
</div></div></div></div></div>بتاريخ الاثنين، 6 يوليو 2020، جاء من Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a><wbr></wbr>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى التاكيد ان طلب الارجاع كان لثلاث المنتجات التالية: </span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="ltr" lang="ar-SA">قميص بأكمام قصيرة وياقة عاديّة وطبعات من بوسيني<br><br>بلوزة بياقة عاديّة وأكمام طويلة وطبعات<br><br>قميص سادة بأكمام طويلة وياقة عادية<br> </span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span dir="rtl" lang="ar-SA">من رقم الطلب هذا 6467902841، تحت رقم تتبع الشحنة للارجاع 45961259514، لو كان لديك منتج اخر مكسور من طلب اخر فيرجى تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج كما ورد في الموقع وصورة المنتج المكسور لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء </span></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>
<br><br>-- <br>Gmail Mobile<br>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1232420