Subject: New Reply Received - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Jun 2020 19:06:16 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Landmark Group  Ticket comment <div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Jun 4, 2020, 22:23 A BlueScorpio43 &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم.<div dir="auto">أنا لم أرفض الطلب بتاثا بل رقم الهاتف كان غير صحيح و انت لم تتواصلو مع عبر الإيميل لكي يتم تصحيح رقم الهاتف.</div>
<div dir="auto">و قد تواصلت معكم في نفس اليوم الدي تم إرجاع الطلب للمستودع و قمت بطلب الحفاظ على  الطلب لكي اتمكن من الحصول عليه مع إمكانية القدوم للمستودع لأخد الطلب و الدفع مرة جديدة إدا تم إرجاع المبلغ لكن لم يتم إعارة طلبي أي اهتمام.</div>
<div dir="auto">لأن الطلب فيه ملابس لأطفالي و عند الطلب كانت أغلب القطع أخر قطعة بالموقع و ليست متوفرة حاليا و رجوتكم للحفاظ على الطلب و قمت بالإتصال كل يوم.</div>
<div dir="auto">لكن بدون اهتمام من طرف شركتكم التي برهنت على عدم حرفيتها في التعامل مع الزبناء.</div>
<div dir="auto">لدلك سأكون مضطرا لفتح شكاية لهيئة حماية المستهلك و فتح دعوة قضائية ضدكم بمحاكم دبي إدا احتاج الأمر.</div>
<div dir="auto">لقد تم التعامل معي بشكل تعسفي من طرفكم.</div>
<div dir="auto">لدلك أقدم طلبي مرة أخرى بالحفاظ على طلبي كما هو مع إمكانية الدهاب للمستودع لأخد الطلب و الدفع مرة أخرى قبل ٱتخاد إجرائات قانونية ضد شركتكم .</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Jun 4, 2020, 18:54 Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
العلم ان طلبك قد رجع الى المخازن بسبب الرفض من قبلك، حينما يتواصل معك فريق الشحن على رقمك المسجل، حاليا لا يمكننا ارسال نفس الطلب، وسيتم استرداد المبلغ خلال يومين،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء </span></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043115776664'>Screenshot_20200604_230435_dedc.app.com.dedc_2.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1124586