Subject: New Reply Received - شكوى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 May 2020 14:13:24 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <br>الناقص هو الجهاز اللوحي <div id="yMail_cursorElementTracker_1590847945421">و قمت بعمل بلاغ رقم 13425438 بوزارة التجارة </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1590847967219">لان على ما يبدو انتم شركة لا تحترم العميل و لا تحترم صورتها<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, May 30, 2020 at 11:09 AM, hossam el ghoneimy</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8463664084"><div>
<div class="yiv8463664084ydp5f80bec2yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div></div>
        <div dir="rtl">الناقص هو الجهاز اللوحي</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div class="yiv8463664084yqt9887225528 yQTDBase" id="yiv8463664084yqt69149"><div class="yiv8463664084ydp970b8084yahoo_quoted" id="yiv8463664084ydp970b8084yahoo_quoted_0854706380">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    On Saturday, May 30, 2020, 09:23:21 AM GMT+3, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                </div>
                <div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1099121</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1099121<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">عميلنا
العزيز</span>,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">يرجى
التأكيد</span>, <span dir="rtl" lang="ar-SA">هل
هذا المنتج ( طقم حقيبة ظهر بعجلات من 3 قطع بطبعات من جونيورز مع جهاز لوحي مجانًا) ناقص تماما، ام بعض الجزء منها ناقصة، لو كان جزء منها ناقص فالرجاء تزودينا بصورة المنتج الموصول لنتمكن <span class="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248" dir="rtl">من خدمتك بأكمل وجه،</span></span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div class="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248yqt3369009771" id="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248yqtfd23007"><div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء  </span></div></div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

<div class="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248yqt3369009771" id="yiv8463664084ydp970b8084yiv1897284248yqtfd37778">

</div>
</div></div></div></div>
            </div>
        </div></div>
</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1099121