Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 May 2020 18:29:35 +0000 (UTC)

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">فيما يتعلق بطلب الارجاع : </div>
<div style="direction: rtl">تم الموافقة على طلب الارجاع وبناء عليه تم شراء المقاسات المطلوبه من نفس القطع للحاجة اليها في طلب اخر رقم: 6480290527. (مرفقة الصورة)</div>
<div style="direction: rtl"> </div>
<div style="direction: rtl">تم تقديم طلب الارجاع والموافقة عليه في ١٠ ابريل والتأخير كان من طرفكم وطرف شركة الشحن حسب الافادة خلال الاتصال الهاتفي ( ارامكس) كما هو في الصورة المرفقة. التأخر في استلامها ليس بسببي  اطلاقاً. الامر بمنع الارجاع حصل في تاريخ ٢٧ ابريل. </div>ولذلك ليس من العدل والمنطق ان أتحمل ذنب هذا التأخير ومن الاحترافية في العمل تحملكم لتبعيات هذا التأخير  في استلامها.<div><br></div>
<div style="direction: ltr">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEwNzQ3NTQzNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.0rteRZUPF3rBtFRz9uXkV81OvevD093WZqwAG0UmJBs"><br>
</div>
<div><br></div>
<div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEwNzQ3NTQzNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.gtMni-D0gxPUmH92Sx_CHtcsxyIq3vUdRkO7mpIdIFU"><br>
</div>
<div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 May 2020, at 20:32, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr"><br></div>
<div><div dir="ltr">
<div dir="rtl">عزيزي العميل،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">كإجراء وقائي واحترازي، نصحت السلطات المحلية والوطنية بعدم استلام أي مرتجع.</div>
<div dir="rtl"> </div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن عدم قدرتنا على أخذ منتجاتك بسبب هذه الإجراءات والتوجيهات الوقائية.</div>
<div dir="rtl">سلامتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. أولويتنا الاولى هي دائما صحتك وسلامتك وجميع عملائنا وشعبنا.</div>
<div dir="rtl">وتبعا لحالة الطلب 6476221721 تبين لنا انه قد تم توصيل جميع المنتجات، في صورة العكس يرجى تزويدنا بأسم المنتج المناقص كما ورد في الموقع،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/861434